美容美发店赢利218招

第一讲有备无患
——把握开业航向
第1招开店从市场调查起步
第2招收集方方面面的开店信息
第3招列出开业准备的要点
第4招考虑店铺效用的三个方面
第5招寻找旺地就是寻找商机
第6招“巷子口”开店财气旺
第7招分析周围竞争对手的实力
第8招预测附近社区的市场前景
第9招算算租房的性价比
第10招选择好的店铺做邻居
第11招做好两项投资预算
第12招明确开店的资金组成
第13招保证开店的资金来源
第14招开店手续要齐全
第15招参考观摩其他美容美发店
第16招一流设备体现一流品质
第17招美容美发用品必须专业
第18招店里人员配置要少而精
第19招招录服务意识强的店员
第20招培养员工的职业道德
第21招确定能提供的服务项目
第二讲一见钟情
——突出店铺风梧
第22招确定美容美发店的整体布局
第23招了解美容美发店的三种典型布局
第24招根据顾客喜好确定店铺风格
第25招体现时尚前卫的设计风尚
第26招区间设计体现本店特色
第27招场地设计要有利于提高效率
第28招让店面产生吸引顾客的效果
第29招现代情调是美容美发店的灵魂
第30招突出个性的墙.地.顶
第31招内部装饰突出新颖别致
第32招店内配色既要科学又要明快
第33招装饰出醒目高雅的休闲环境
第34招由内而外呈现美的质感
第35招最终开一家独具潜力的店
第三讲经营有术
——制定经营策略
第36招经营特色店赚钱
第37招“技术.经营”两手都要硬
第38招抓住旺季的黄金时段
第39招淡季打出“整套特价优惠”牌
第40招仔细分析“顾客地图”
第41招创造本店的“指定顾客”
第42招充满信心去发展
第43招从顾客那里找经营对策
第44招从同行那里“取经”
第45招开创“美丽工程”式营销
第46招设置美容咨询记录卡
第47招保存顾客的美容档案卡
第48招设法改变顾客的需求时间
第49招调整本店的服务供给量
第50招用价格策略缓解消费高峰
第51招用电话增加营业额
第52招走出“包装”顾客的误区
第53招实施会员制吸引白领阶层
第54招开一家综合美容美体中心
第55招美容“专门店”式经营
第56招建立复合美容院模式
第57招开拓老年美容市场
第58招制定价格标准,体现竞争优势
第59招实施超额提成保证轻松赢利
第60招冷静把握市场动向
第61招认识到风险与利润同在
第62招品牌效应不可轻视
第63招电脑化经营把小美容美发店做大
第64招项目的实效性是美容美发店的生命
第65招建立实力雄厚的连锁经营
第66招争做开创流行的先锋
第四讲管理艺术
——巧使管理妙招
第67招员工先考核后上岗
第68招店员多应编班组设主管
第69招给员工常加心理工资
第70招用“家庭式”的管理稳住人心
第71招寻找薪酬分配的最佳点
第72招发挥新店员的热情优势
第73招店员的专业知识要全面
第74招手脚要快效率要高
第75招经营者要善言传身教
第76招鼓励店员空闲时间多看书
第77招美容小姐的装束要美
第78招树立主管的威信
第79招废除“一言堂”的管理模式
第80招遏止人才外流有七招
第81招互道“早上好”提升工作情绪
第82招大家齐扫店内“雪”
第83招把顾客当做“资源”来管理
第84招制定统一的工作章程
第85招明智选择,购买设备的档次
第86招今天的账今天结
第87招警惕批发商的“折上折”
第88招每三个月清点一次库存品
第89招制作统计表明明白白经营
第90招日常小用品也不能浪费
第91招环境卫生一定要做好
第92招黯然失色的招牌不要也罢
第93招找零的钱币要洁净
第94招扔过时的工具要慎重
第95招保证顾客寄存物的安全
第96招五秒钟处理伤害事故
第97招解决顾客抱怨的最佳方法
第98招全面协调分店工作
第五讲寻找美丽
——开拓高招美容术
第99招准确诊断是美容护肤的前提
第100招掌握正确的毛巾包头法
第101招面部卸妆有序可依
第102招面部按摩的要领
第103招快速扫除黑.白头的要诀
第104招把医学渗透到美容治疗中
第105招有效祛除黑眼圈
第106招给双下巴瘦身
第107招细致的分解化妆一步不能少
第108招在原型肤色上调色
第109招按“三停五眼”划分脸部比例
第110招“画眉点睛”修眉法
第111招以假乱真的睫毛修饰法
第112招嘴唇的化妆艺术
第113招五种典型的化妆法
第114招韩式彩妆的化妆秘诀
第115招美化手部突出女性魅力
第116招于芳甲上画出大千世界
第117招提供最舒适的足部护理
第118招不可不知的丰胸按摩
第119招放松全身的按摩要领
第120招练就敏捷的手上功夫
第六讲从“头”做起
——引领时尚美发潮
第121招开发本店的特色技术
第122招拟定统一的技术规则
第123招认识头发构造性能是美发基础
第124招让老年人的发质重现光泽
第125招能让枯发变黑的护理
第126招给脱发顾客的十点建议
第127招让自来卷也飘逸
第128招使扎辫的头发更亮泽
第129招“看人剪发”发掘个性
第130招用发型弥补脸形缺憾
第131招圆形脸的发型要突显个性
第132招为短发搭配脸形
第133招为头发打层次修饰脸形
第134招用发型柔化脸形
第135招用发型缩短脸形
第136招用发型平衡下巴的丰满度
第137招染发前的皮肤测试不可省
第138招正确染发才够健康
第139招根据肤色选染发色
第140招根据脸形选着色位
第141招染色头发的最佳护理法
第142招离子烫发的操作技巧
第143招必须掌握的两种时尚烫发术
第144招烫发后的忠告
第145招做出独树一帜的发型
第七讲笑迎八方客
——开创一流接待
第146招美的使者修养也要好
第147招服务用语也要“美容”
第148招店员间谈话也要有礼貌
第149招一流接待从礼貌打招呼开始
第150招进行亲切的美学交流
第151招保持亲近顾客的心态
第152招采用“专注聆听”的姿势
第153招良好得体的自我介绍
第154招让顾客感受你温暖的声音
第155招遣词用句注意感情色彩
第156招用眼睛说话表达情感
第157招约定本店独特的暗号暗语
第158招多听少说而不要喋喋不休
第159招恰当的应答要自如
第160招和顾客聊好天就是干好工作
第161招采用积极会话法引导顾客
第162招避免对顾客“发号施令”
第163招培训店员接电话的技巧
第164招变被动为主动询问
第165招七种专业的接待技巧
第166招时常进行接待演练
第八讲一切为了上帝
——体现优势服务
第167招提供高附加值的服务
第168招提供舒适的“五感”服务
第169招承诺服务“物有所值”
第170招赢得专业服务的口碑
第171招设置难忘的细节显真情
第172招服务有时比技术更重要
第173招规划“一条龙”特色服务流程
第174招靠服务品质树立美容企业文化
第175招降低顾客成本直至为零
第176招服饰流行潮也要把握
第177招发生意外要诚恳地道歉
第178招头脑冷静勿唱“对台戏”
第179招发挥流动美容服务的优势
第180招提供全面的美容咨询服务
第181招顾客最需要的八种服务
第九讲洞察心理
——摸透顾客心思
第182招对顾客投其所好
第183招价廉物美永远是顾客的首选
第184招美容也要讲乐趣
第185招利用“空间.香味”放松心情
第186招满足顾客的“心理美容”
第187招赢得顾客信任的四招
第188招鼓动顾客情绪增加卖点
第189招迎合现代人“求新求变”心理
第190招心理变化从沟通开始
第191招向顾客打探情报
第192招把顾客需求变成主动推荐
第193招既做美容美发师又做生活导师
第194招满足顾客的“第二需求”
第195招以“新”留客心
第196招用“同理心”体贴顾客
第197招摸透心理因“人”待客
第十讲挖空心思
——创造销售奇迹
第198招产品销售是美容护理的延伸
第199招成功销售来自于顾客的兴趣
第200招成功销售的三点技巧
第201招避“价”不谈转移价格
第202招以退为进消除顾客异议
第203招用美容知识“拉进”顾客
第204招选择有个性的商品销售
第205招买一赠一免于暴露生意内幕
第206招设法让过客驻足倾听
第207招销售提倡“放长线钓大鱼”
第208招降低成本的销售公式
第209招利用促销期触动顾客的消费欲
第210招制定客我双赢促销策略
第211招示范是有效的促销手段
第212招制定季节性商品促销计划
第213招依据营业状况制定促销目标
第214招小商品也是一个卖点
第215招在商品陈列上做文章
第216招不断变换广告宣传方式
第217招口头宣传是最好的广告
第218招两种最有力度的宣传方式
附录经营妙语
一.开业筹划妙语
二.店铺装饰妙语
三.经营策略妙语
四.科学管理妙语
五.美容护理妙语
六.美发护理妙语
七.接待技巧妙语
八.优质服务妙语
九.洞察心理妙语
十.成功销售妙语