本书适用于正在考虑实施或者已经正在使用SAP软件的业务专家。它结合实际企业案例介绍了 R/3蕴含的深奥的程序性知识,帮助决策者了解它的益处。并为公司内部的安装人员提供了一个详细的指导。本书开篇介绍了业务工程,描述了为决策者重新设计业务蓝图的过程,帮助这些决策者熟悉最新发布的R/3版本的主要特色和工具,并理解、评估和运用这一软件的主要问题。其次,在流程设计部分,介绍了R/3在诸如销售、生产、财务和人力资源等特定领域的应用。书中采用了实际的业务运作场景,说明R/3在不同情况下是如何运作的。最后,在设计、架构和工具部分,为IS专业人员提供了最新的详细的信息。在这里作者提前审查了在重新设计业务流程技术领域的最新发展:包括围绕互联网协议而出现的结构。该书经过进一步地修订,针对最近发布的R/3 4.5版本进行了更新,其中包括:·使用SAP R/3进行财务、人力资源、产品、采购、销售和服务管理的详细介绍·用通俗的业务术语表达的关键性业务运作过程·概述SAP 所提供的进行电子商务和供应链管理的信息技术平台·分析 R/3的中间传输管理以及应用分布·R/3存储器商业架构和 R/3商业目标的实用介绍·R/3评估的最新方法论以及R/3的安装工具·使用互联网的下一代企业所面临的挑战