人力资源开发

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第1章人力资源开发引论

引言
人力资源开发的发展与演变
人力资源管理与人力资源开发／培训的关系
人力资源开发的职能
人力资源开发专业人员的角色
组织与人力资源开发专业人员面临的挑战
人力资源开发的大体流程
本书的内容编排

第2章影响员工行为的因素

引言
员工行为模型
影响员工行为的外部因素
激励——影响员工行为最基本的内部因素
影响员工行为的其他内外部因素

第3章学习与人力资源开发

引言
学习与辅导
提高学习效果
学习过程中的个体差异
学习策略和类型
教学心理学和认知心理学近期的研究进展

第4章人力资源开发需求分析

引言
战略／组织层面的需求分析
任务层面的需求分析
个体层面的需求分析
确定人力资源开发需求的优先次序
关于人力资源开发模型的争论

第5章人力资源开发项目设计

引言
明确人力资源开发的目标
“自制还是购买”人力资源开发项目?
选择培训师
准备授课计划
选择培训方法
准备培训材料
人力资源开发项目的日程安排
报名和注册事宜

第6章人力资源开发项目实施

引言
培训方法
在职培训(OJT)的方法
课堂教学方法
培训项目的实施

第7章人力资源开发项目评估

引言
人力资源开发项目评估的目的
评估模型和框架
评估所需数据的收集
研究设计
评估涉及的道德问题
从财务角度评估人力资源开发项目
结束语：对人力资源开发项目评估的评价

第8章入职培训

引言
社会化——从圈外人到圈内人的过程
社会化过程的阶段理论
现实工作预览(RJP)
员工人职培训计划

第9章技术技能培训

引言
基本的工作胜任力
基础技能／文字能力培训
技术培训
人际交往技能培训
工会在技术技能培训中扮演的角色
职业开发与教育

第10章绩效管理与员工辅导

引言
员工辅导的必要性
员工辅导的定义
员工辅导可以改善不良绩效表现
保持过去的成绩,鼓励创造更优异的绩效
有效的员工辅导必备的技能
员工辅导的效果

第11章员工咨询服务

员工咨询服务的必要性
员工咨询项目概览
员工援助计划
压力管理干预
员工健康促进计划
员工咨询的相关问题

第12章职业管理与发展

引言
职业及其相关概念的界定
职业生涯发展阶段与职业发展
职业管理的流程
职业管理中的不同角色
职业管理的实际操作
职业发展的相关问题
有效的职业发展体系

第13章管理开发

引言
对经理的工作进行描述：管理的角色和素质特征
把管理开发提到战略性的高度
管理教育
管理培训和经验
经理培养方法举例
策划管理开发计划

第14章组织发展与变革

引言
组织发展理论和概念
有计划变革模型
设计干预策略
干预类型之一：人际行为改进法(HumanProcessual)
干预类型之二：技术结构法(Technostructural)
干预类型之三：社会技术体系(Sociotechnical)
干预类型之四：组织改革
组织发展是否不再盛行?

第15章文化多元化下的人力资源开发

引言
组织文化
劳动力市场的变化和歧视
积极应对人口变化
跨文化教育与培训项目
为来自不同文化背景的员工量身定做人力资源培训项目
其他人力资源开发项目和实施过程
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