礼仪常识

第一章 礼仪概述
第一节 什么是礼仪
第二节 礼仪的类别及表现
第三节 礼仪教育的意义
第二章 基本礼仪规范
第一节 举止礼节
第二节 谈吐礼节
第三节 仪容礼节
第四节 服饰礼节
第三章 不同场合的礼仪规范
第一节 家庭礼仪
第二节 学校礼仪
第三节 公共场所礼仪
第四节 公务礼仪
第五节 书信礼仪
第四章 日常交际礼节
第一节 称呼与名片礼节
第二节 见面与介绍礼节
第三节 谈话礼节
第四节 接待礼节
第五节 拜访与馈赠礼节
第六节 宴会与舞会礼节
第五章 典礼与仪式
第一节 什么是典礼与仪式
第二节 典礼、仪式的基本程式和程序
第三节 常见典礼与仪式
第六章 涉外交际礼节
第一节 礼宾次序与迎送礼节
第二节 外事宴请礼节
第三节 海外习俗礼仪