目录
第一章 让别人把谎言当成事实
——通过操纵情报扰乱他人判
断力的心理战术
1让对方把“不好听的话”当成“好
听的话”
2用一句真话来掩盖九句谎言
3毫无根据的话也会使人信以为真
4借助他人之口 使没有根据的话变
得有根据
5让人将不能办到的事认为能够办到
6通过忠告让对方接受对自己不利的
话
7不要当面、直接拒绝对方,而要设
法让他主动放弃自己的要求
8把来自上司的强制提案 让下级觉
得是大家的综合意见
9让对方放心,才能使他吐出真情
10让对方在不知不觉中吐露心声
11掌握让对方的回答只对自己有利的
询问技巧
12以欺骗性逻辑让人信以为真
13利用自己过去的艰苦身世 博得对
方的同情
14即使工资很低,也要让职员满足
15让对方把不是坏人的人当成坏人
16只说出对自己有利的数字 使别人
相信自己的论点
17改变表达方式 减轻对方的心理负
担
18使对方把正确的意见认为是错误的
第二章 使对方把“右”当作“左’
——使对方产生错觉 并转向自
己一方的心理战术
19把自己的责任转嫁给他人
20以最低的报酬 让对方感觉到微妙
的希望
21让对方自觉地服从他本来不赞成的
决议
22给对方自由 他反而会严格地管束
自己
23让对方觉得你与他具有相同的利益
关系,他就会信任你
24什么也不用做 让对方自己消除心
中的不满
25让不想和你分手的女性主动提出和
你分手
26巧妙地攻击对方,让他消沉下去
27把留给对方的不良印象改变为好印
象
28不用说服 就能使对方的意见发生
很大转变
29使用谦卑的说法 让对方不感到你
在命令他
30故意说反话,让对方服从
31满足小的要求,使之忘记大的要求
32让不合理的意见得以顺利通过
33本来是“右”却让对方认为是
“左”
34使对方将不能接受的条件 认为是
对自己有利的条件
35让立场不同的对方把你看作他的朋
友
36将对你不利的话题转为对你有利的
话题
37即使无视对方的意见,也要让他觉
得你非常尊重他的意见
38即使并不亲切,也要创造出一种亲
切的气氛
第三章 把恶意伪装成善意
——掩人耳目 掩盖内心世界的
心理战术
39本来他是坏人 却让对方感觉只有
他是好人
40要警惕容易被识破的小谎言后面掩
盖着的更大的谎言
41故意犯点小错误,装出诚实的样子
42不用做很大的付出 便可让人感激
你
43以细微末节的事博得对方的信任
让他认为你这个人没有问题
44没有做出努力 却让对方认为你尽
了最大努力
45即使你并不关心对方,也要让对方
觉得你深情地关心着他
46尽管你不了解对方 却要让他觉得
你很了解他
47不能让对方看出你心怀莫测
48让时间的流逝来解决难以解决的问
题
49让没有任何关系的对方认为欠了你
的人情
50让强有力的竞争对手成为你的朋友
51不用追求就能让女性围着你转
52一分投资,十分收获
53自己保持沉默,让对方作茧自缚
54不要让对方认为你在怀疑他
第四章 让对方将三流误认为是一流的
——掌握自我武装的心理战术
55故作谦虚 让人认为你是个伟大的
人
56表示自己并无所图以使对方放心,
然后巧妙地获得利益
57即使你并非博古通今 也要让对方
认为你知识渊博
58巧妙地让人将他人的意见认为是你
的意见
59尽管债台高筑 也可以让人认为你
很有钱
60让别人认为你是一流的人
61借助他人的权威来建立自己的威信
62在时间上做文章 让人认为你是个
有能力的人
63尽管无事可做 却要装出很忙碌的
样子
64不论能否实现,说出远大的理想会
让人认为你是个了不起的人物
第五章 让别人将“失”感到是“得’
——随心所欲愚弄大众的心理
战术
65让人连一些毫无价值的东西也想获
得
66让人把本来没有内容的东西认为很
有内容
67尽管钱的总额相同,但可以让对方
觉得得到了很大利益
68让对方以高价支付 却让他觉得占
了便宜
69让顾客认为不买就亏了
70使顾客将劣质产品认为是优质产品
71使顾客将普通的东西认为是特殊的
东西
72让顾客觉得只有自己受到了特殊的
优待
73不让对方觉得你在勉强他 而把商
品推销给他
74尽管不是一流的,也要创造出一流
的形象
75即使是做抛售广告 也不要让人觉
得是广告
76尽管相距遥远,也要让人觉得很近
77尽管并不流行 也要让人认为是流行
的
78让顾客自我欺骗
79假装接受,实际上却是拒绝
80故意提高价格,让人认为是高级品
81使顾客将商品的细微区别认为是很
大的区别
82让人把少数人的意见误认为是多数
人的意见