前言
一、口才——求职者的护身宝剑
口才在求职过程中的作用
“先生”与“小组”的优劣
法拉第的成名
总经理的喝采
弗洛伊德夫人的招聘
二、慧眼、灵耳与巧嘴
——求职者口才施展的三大原则
主试官疯了
倾囊而出的知识
总经理三笑折板
三、轻松豁达 警觉智敏
——求职口才施展的临场心理
百叶窗后的人事部长
他在哄笑声中落选
招聘中的洒试
四、揣摩推敲 随机应变
——求职口才的答问技巧
面试官的声东击西
主试官的一大奇招
日本考官的怪题
水无常形
深圳的一场求职面式
……
五、精细精微 巧拨千斤
——求职口才中的答难技巧
六、立体展现自我的风采
——求职口才中的自我介绍技巧
七、小心绕过礁石
——求职口才中转换话题的技巧
八、让求职者的声音更悦耳
——求职口才中的圆适性技巧
九、走出言语低能的怪圈
——可能失败的说话方式
十、寻找求职的第一最佳效应
——求职口才的副语言技巧
十一、端庄中的微笑 严肃中的柔和
——求职口才中的体态语技巧
十二、两军相遇“智”者胜
——求职试题集锦
附录
英文求职信范例