为什么会成功：与十五位资讯霸主真情对话

     目录
   推荐序一 生活化的销售演练
   推荐序二 沟通的润滑剂
   导 言
    1不说废话、不吹牛：直截了当的手法
   你的老板会感激你
   打着股东的旗号
   一言为定
   我们都认识的朋友
   无法回绝的好事
   不再追问
   小心为妙的办法
   抢到竞争对手的独家内幕
   我谁都不是
   就事论事
   最可帕的梦魇
   您好！敝姓雷
   谈正事吧
   那我就有失职守了
   这是我们的私事
   我可不会随便
    2一丁点儿幽默
   奖品
   贵族来电
   重要人物和他的爱车
   华特·克朗凯可能没问题，不过
   琼·李佛斯说
   你的名字在我的遗嘱里
   国税局打来的
   唱首歌
   100万美元
   神奇的克雷斯金
   总统打来的电话
   火
   向警察局报备失踪人口
   我是杰克·尼克森
   小狗当道
   骷髅
   连秘书都不敢多问的电话
    3坚持到底
   坚持到底
   恭喜你！杰利·赛费德
   不屈不挠的教训
   那是您的免付费电话
   35次电话之后
   早起的鸟儿
   我该怎样想
   疑窦
   一道微妙的界线
    4了不起的传真
   紧急传真
   你最好回电，否则后果自行负责
   核对清单
   有点不对劲了
   夫人 只是传真
    5后续信函、意外包裹等
   立即见效
   千字图
   您中奖了
   大鱼
   大箱子
   用水泥寄来
   哦，叉子
   空运
   资讯的礼物
   传票
   小心处置
   连拨
   当我的受益人
   用信件订约
   是泰迪然也
   高飞
   准几点几分
   盆景
   红丝带
   回到未来
   灵犀相通
    6了得的语音信箱留言
   以退为进
   妈咪的帮手
   速成诗
   不完整的留言
   错误的地址使我达到目的
   不必要
   你还没有回我电话，所以你一定很感兴趣
   我保证
   我是回您的电话
   生日快乐
   姓名游戏
    7速战速决
   未卜先知
   立大功的一句话
   我会照做
   大好消息
   老板说
   生日的祝福
   您听过这个吗
   外地专家
   我有事要请教您
   英雄之道
   他人引介
    扰乱视听、声东击西和微妙的托词
   是关于你欠钱的事
   你让我们别无选择
   甜美的声音
   帮伊丽莎白泰勒打电话
   接班人
   我是他的老板
   谁打电话给谁
    9讨好把关人
   让把关人接受你
   和秘书交朋友
   采取攻势
   我老板得依赖我
   网罗把关人
   给把关人的特别教训
    10良策
   免费咨询
   找到未登录地址的两个窍门
   《国家询问报》一位资深编辑的建议
   好人确能捷足先登
   当仁不让
   不回电话的危险
   掌握未来的机会
   务必找对对象
    11其余零星富创意的技巧
   恐吓策略
   如果送花不能奏效，就来硬的吧
   礼拜三我会到丹佛市
   一点人情可以顺水推舟
   女孩·白玫瑰和停车位
   主控全局
   这个快速服务怎样
   下班以后
   我请您吃午餐
   讲座
   你听
   一起吃中饭
   他不在这儿工作是什么意思
   不过是一双美腿而已
   逃妻
   高尔夫球的战事
   与亿万富翁有约
    12上上之选
   舒克心中的前七名
   耶夫邦心目中的前5名
   苏珊·贝利心目中的前5名
   11个窍门