营业竞争与创新

第一章  营业竞争策划
  第一节 事业选择
  第二节 竞争结构
  第三节 竞争对手
  案例分析
  思考题
第二章 营业竞争战略
  第一节 进入战略
  第二节 竞争战略
  第三节 合作战略
  第四节 回避战略
  案例分析
  思考题
第三章    营业竞争手段
  第一节 价格竞争
  第二节 非价格竞争
  第三节 排挤性竞争手段
  第四节 竞争缓和
  案例分析
  思考题
第四章  营业竞争焦点
  第一节 从市场分析
  第二节 从产品分析
  第三节 从企业素质分析
  第四节 从企业环境及形象分析
  案例分析
  思考题
第五章  营业创新
  第一节 产品创新
  第二节 技术创新
  第三节 管理创新
  第四节 企业制度与组织创新
  第五节 服务与流程创新
  案例分析
  思考题
第六章  营业竞争技战术
  第一节 竞争定位
  第二节 制胜杠杆
  第三节 攻防之道
  第四节 时机选择
  案例分析
  思考题