旅游心理学

引言
第一章 旅游心理学导论
第一节 旅游心理学的理论基础
一、普通心理学基本原理
二、消费心理学、社会心理学、管理心理学和行为科学原理
第二节 旅游心理学的研究对象和研究任务
一、旅游心理学研究的对象
二、旅游心理学研究的任务
第三节 旅游心理学研究的意义和研究的方法
一、旅游心理学研究的意义
二、旅游心理学研究的方法
第二章 旅游需要与旅游动机
第一节 旅游需要
一、需要的一般概念
二、旅游需要
第二节 旅游动机
一、动机与旅游动机
二、旅游动机的类型
三、旅游动机的冲突
四、旅游动机的激发
第三节 旅游兴趣
一、兴趣的一般概念
二、旅游兴趣
第三章 旅游者的知觉
第一节 旅游知觉的基本原理
一、知觉的内容
二、知觉的特点
第二节 旅游活动中的社会知觉
一、旅游活动中对他人的知觉
二、旅游活动中对人际的知觉
三、旅游活动中中自我的知觉
第三节 旅游活动中的条件知觉
一、对旅游时间的知觉
二、对旅游距离的知觉
三、对旅游目的地的知觉
四、对旅游交通的知觉
第四章 旅游者的学习
第一节 旅游学习的概念和内容
一、旅游动机的学习
二、旅游态度的学习
三、旅游消费的学习
四、旅游购买后不协调的学习
第二节 旅游学习的方法和过程
一、经验是旅游学习的源泉
二、信息是旅游学习的来源
第五章 旅游者的态度
第六章 旅游者的人格和人格特征
第七章 社会与文化对旅游行为的影响
第八章 旅游食宿心理
第九章 旅游交通心理
第十章 旅游审美心理
第十一章 旅游购物心理
第十二章 旅游服务心理（上）
第十三章 旅游服务心理（下）
第十四章 旅游投诉与旅游法律保护心理
第十五章 旅游风险心理
主要参考引用书目
后记