前言
第一章 绪论
案例1-1 亚马逊名震全球之道
案例1-2 微软败在何处?
第二章 市场营销观念与营销环境
案例2-1 本田公司的转变
案例2-2 大连市职工消费合作社
第三章 市场竞争与市场营销组合
案例3-1 西南航空公司的竞争策略
案例3-2 宝马汽车公司的营销组合
第四章 市场营销管理的战略规划
案例4-1 康佳集团的低成本扩张战略
案例4-2 麦德龙在中国的竞争战略
案例4-3 醉心专业化的科龙
第五章 消费者市场与购买行为
案例5-1 麦当劳的心理销售
案例5-2 湘泉集团的消费者品牌心理塑造
第六章 组织机构市场与购买行为
案例6-1 通用公司打造全球供应链
案例6-2 美国的政府采购管理
第七章 市场营销信息系统
案例7-1 家乐公司的市场调研
案例7-2 恒伟药业信息调研出效益
第八章 市场需求测量与预测
案例8-1 A调味品公司的市场调查与预测
案例8-2 鸡制调味品市场调查的设计与实践
第九章 市场细分、目标市场决策和定位
……
第十章 产品组合与新产品开发
第十一章 品牌、商标与包装策略
第十二章 分销渠道管理
第十三章 零售与批发
第十四章 定价策略
第十五章 促销策略
第十六章 国际市场营销