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MULU目录译者序前言第1章互联网企业家导论 1“当资本主义制度的运作类似于赌博的时候,就有很多人要倒霉了.”—约约翰·梅纳德·凯恩斯（JohnMaynardKeynes,1883—1946）,经济学家只有网络 2是骗局还是希望 5狂野的西部世界 16互联网企业家的能力要求 18第2章在新经济中建设基于现实的商务模型 23“如果所有的经济学家并排坐在一起,那么他们的讨论根本就得不出结论.”—威乔治·伯纳德·萧伯纳（GeorgeBernardShaw1856—1950）,剧作家“经济学家预测的准确性不过与普通人的猜测相同.”—威威尔·罗杰斯（WillRogers1879—1935),美国喜剧家.演员什么是新经济 24新经济 29互联网企业家的十大谬论 40基于现实的互联网商务模型 46第3章机会确认的基础：选择你的空间 49“我等在球将到达的地方”—迈维纳·克莱斯基（WayneGretzky,1961年生）,最伟大的冰球运动员“故为兵之事,在于顺详敌之意,……此为巧能成事.”—迈孙子（公元前500年）,出自《孙子兵法》“好机会很多,但我们可以使用的‘激光制导炸弹’数量有限.所以我们只能集中力量优化目前的选择.”—迈迈克尔·戴尔（MichaelDell,1964年生）,戴尔计算机公司的创始人和创建者机会确认 50寻找机会 51寻找市场机会的方法 54网络市场的趋势 70第4章E计划：互联网企业的寻宝图 75“计划不过是纸上谈兵,重要的是按计划执行.”—德德怀特·D·艾森豪威尔(1890—1969),第34任美国总统“生活是当你正在做其他计划时所发生的事情.”—德约翰·列侬（1940—1980）,甲壳虫乐队实时做计划 76E计划 77E计划概述 79E计划的用途 84计划的优点 85第5章重要的事先做：摘要.名称.使命陈述 91“使命和哲学是生意的关键起点.生意不是由它的名称.法令或公司的文件所定义的,它由使命所定义.只有一个清楚的关于使命及组织意图的定义才有可能使商业目标变得清晰及具有现实性.”—阿彼得·德鲁克（PeterDrucker,生于1909年）,现代管理之父“所有的新闻都是适合打印的.”—阿阿道夫·欧奇（AdolphOchs,1858—1935）,任职于《纽约时报》摘要 92幻灯片1：公司名称 98幻灯片2：使命陈述 103第6章选择团队 105“以我的经验,除自身问题之外,任何问题人们都能处理.他们可以长时间地工作,可以面对商业衰退,面对失业,但却处理不了人的问题.”——W·爱德华兹·戴明（W.EdwardsDeming,1900—1993）,美国管理专家“用人,但不要用战略做赌注.”——拉里·博西迪（LarryBossidy,生于1935年）,美国经理企业不能孤立 106核心团队 107领导 112员工 115雇佣实践 118外部资源 120专业顾问 121充分利用顾问 127第7章营销基础：研究市场和行业 129“战争的百分之九十是信息.”—拿拿破仑·波拿巴营销的目的是什么 130市场调研：你的家庭作业 134调研过程概览 135常用调查策略 145第8章细分.选择目标和定位：剔出机会并改进你的商业模型 157“顾客只想知道产品或服务明天会给他带来什么好处.顾客惟一感兴趣的是其自身的利益.欲望和现实情况.仅从这个理由出发,任何试图阐明我们业务的举动都必须从顾客出发,从其实际情况.处境.行为.预期和其价值观出发.”—彼彼得·德鲁克（PeterDrucker,生于1909年）,现代管理之父选择目标的过程：猎枪与激光枪 158目标市场的优势 159市场细分过程 164细分要素 166公司细分其市场的三个例子 173产品或服务定位 178第9章实施以顾客为中心的市场营销策略 185“致我们所有爱吹毛求疵.有过分要求.喜欢问刻薄问题的顾客们：谢谢大家,请继续你们的工作.”—戴戴尔计算机公司广告“关于公司是为了更好地管理交易而存在的主张是站不住脚的.对工人的真正和有效的约束不是来自他的公司,而是他的顾客.”—戴亚当·斯密（AdamSmith,1723—1790）,自由市场的最早倡导者市场营销活动组合 188其他互联网市场营销战略 209以顾客为中心的市场营销 214第10章新经济中的财务会计 221商业是由很多环节组成的,资产负债表是其中最基本的一项.它是流动的,不断变化的,活生生的,有时达到顶峰,有时又落入低谷.生意的精妙之处就像是神奇的炼金术,它把需求.欲望.贪婪.满意和无私.牺牲.个人奉献混合在一起,融炼出远超过这些原材料本身的价值.——哈罗德·吉恩（HaroldGeneen,生于1910年）,美国国际电话电报公司（InternationalTelephoneandTelegraphCorporation,ITT）首席执行官,因对资产负债表的特殊贡献而著名.“会计师是面向过去,背对未来的人.”——罗斯·约翰逊（RossJohnson,生于1932年）,美国经理,纳贝斯克公司前首席执行官.为价值计量服务的财务会计 223利用会计学准备商业模型 225第11章会计分析：为你的商业模型设计融资方案 241“年收入20镑,支出19.6镑,所得：高兴,年收入20镑,支出20.6镑,所得：痛苦.”——查尔斯·狄更斯（CharlesDickens,1812—1870）,维多利亚时代的小说家“债务就像被我们禁闭在地下室的疯子阿姨.所有的邻居都知道她在那里,但没有一个人想跟她搭讪.”——H·罗斯·贝鲁特（H.RossPerot,生于1930年）,美国经理.自诩的政客确定创办资本需求 242编制预计现金流量表 248财务分析 257第12章网络法律的基本内容 265“任何一个愚人都会制定一个规则,任何一个愚人都将在意这个规则.”—亨亨利·戴维·索罗（HenryDavidThoreau,1817—1862）,博物学家和作家个人隐私 267知识产权 274合同 281商业组织 283第13章E-计划书定案 289“不能适应变化的计划是糟糕的计划.”——赛勒斯（PubliliusSyrus）（公元前43年）,拉丁作家MEDSUPPLY.COM范例 293第14章自信地实行：企业家的行为战略 299“这个世界上没有什么能够替代持之以恒.才能不能,有才能然而不成功的人比比皆是,天赋不能,未实现的天赋只是一个名词而已,教育不能,这个世界充满了受过教育的弃儿.只有持之以恒和决心才是万能的.‘努力前进’的口号已经并将继续解决人类的所有问题.”——卡尔文·柯立芝（CalvinCoolidge,1872—1933）,第30届美国总统行为策略 300第15章融资障碍：商业融资概览 321“资金不是闲谈,是承诺.”—鲍鲍伯·戴兰（BobDylan,1941年生）,歌唱家,作曲家“是的,准备好的钱就是阿拉丁神灯.”—鲍洛得·拜伦（LordByron）“对金钱的贪婪是万恶之源.”—鲍圣经获取融资的因素 325融资过程的各个阶段 328第16章新经济中的融资策略 339“金钱,看起来恰恰和性爱一样.如果你没经历过,你就总想着它,如果你经历过,就会想其他的.”—詹詹姆斯·鲍尔文（JamesBaldwin,1924—1987）,美国小说家“我们都需要钱,但不同的人程度不同.”—詹安东尼·伯杰斯（AnthonyBurgess,1917—1993）,多产的小说家资金来源 340第17章创业后的退出战略 363“开始时就应该想着如何结束.”—佚佚名“十分之九的智慧由及时的才智组成.”—佚西奥多·罗斯福（TheodoreRoosevelt,1858—1919）,美国总统出售企业 364公开上市 377第18章从砖块转向点击 383“变革于变化的世界之中.”—安安达信咨询公司的使命陈述“变化是生命的法则.那些只看到过去或现在的人必将错失未来.”—安约翰·F·肯尼迪（JohnF.kennedy,1917—1963）,美国总统“我们正在看见恐龙死去,但不知道代替它们的将是什么.”—安莱斯特·索洛（LesterThurow,生于1938年）,经济学家.教育家“点击和灰泥式”企业的优势 386网络资源指南 393创业企业.首次上市公司及风险投资公司网站 394在线出版物 398有关市场营销及市场调查的网站 400有关企业运作的网站 403其他搜索引擎 405