市场营销学

绪论
第一章　市场营销学原理
  第一节　市场和市场营销
  第二节　市场营销学的核心概念
  第三节　市场营销战略规划及营销管理过程
  第四节　市场营销观念及其演变
  专论1-1市场营销的变革
第二章　市场营销环境分析
  第一节　市场营销环境分析概述
  第二节　市场营销微观环境分析
  第三节　市场营销宏观环境分析
  第四节　企业对环境威胁与市场机会的分析、评价
  专论2-1 创造市场比发现市场更重要
第三章　购买者行为分析
  第一节　消费品与消费者市场
  第二节　消费者购买行为模式
  第三节　影响消费者购买行为的因素
  第四节　消费者购买决策过程
  第五节　生产者购买行为分析
  专论3-1 跨文化市场营销必须恪守的原则
第四章　市场细分与目标市场的选择
  第一节　市场细分目标市场的选择
  第二节　产品定位
  专论4-1 米勒啤酒公司的目标市场营销战略
第五章　市场营销调研与预测
  第一节　市场营销调研概述
  第二节　案头调研与实地调研
  第三节　调查表设计
  第四节　抽样调查
  第五节　市场预测的方法
  专论5-1 日本佳能公司的调研艺术
  专论5-2 市场调研趋势一网上调研
第六章　产品策略
  第一节　现代产品概念及其分类
  第二节　产品寿命周期
  第三节　产品组合策略
  第四节　新产品开发策略
  第五节　品牌、包装及产品服务策略
  专论6-1 产品线扩张的利与弊
  专论6-2 品牌成长之路
第七章　产品价格策略
  ……
第八章　分销渠道策略与物流管理
第九章　批发营销策略
第十章　零售营销策略
第十一章　服务营销策略
第十二章　网络营销与电子商务
第十三章　促销策略
第十四章　市场竞争策略
第十五章　全球市场营销战略和策略
第十六章　市场营销计划、组织与控制
主要参考文献
修订本后记