旅游经营管理

第一章 现代旅游与旅游业
第一节 现代旅游的本质与属性
第二节 现代旅游业的性质与地位
第二章 旅游市场供求关系
第一节 旅游市场的分类和特点
第二节 旅游市场供求规律
第三节 旅游市场竞争形势分析
第三章 旅游消费者群体
第一节 旅游消费者群体的构成
第二节 旅游消费者的消费决策
第三节 旅游消费者行为分析
第四节 旅游消费者的消费选择
第四章 旅游企业经营战略
第一节 企业经营战略概说
第二节 旅游企业经营战略的类型、特点与作用
第三节 旅游企业经营战略的选择
第四节 旅游企业经营战略方案的决策与实施
第五章 旅游经营管理思想
第一节 旅游经营管理思想的基石
第二节 旅游宏观经营管理思想
第三节 旅游微观经营管理思想
第六章 旅游形象设计
第一节 旅游形象的分类及其特征
第二节 旅游形象战略环境
第三节 旅游形象设计
第四节 旅游形象战略的实施
第七章 旅游发展规划
第一节 旅游发展规划的类型
第二节 旅游发展目标
第三节 旅游吸引物规划
第四节 旅游设施规划
第八章 旅游产业宏观配置
第一节 旅游产业的结构与特征
第二节 旅游产业宏观配置的原则与措施
第三节 旅游产业宏观配置指标体系
第九章 风景资源的评估与开发
第一节 风景资源的意义与分类
第二节 风景资源的评估
第三节 风景资源开发模式
第四节 风景资源的保育
第十章 游憩项目的策划
第一节 游憩业与游憩学
第二节 游憩项目设计原理
第三节 游憩项目计划的编制
第十一章 现代旅游可持续发展理论
第一节 可持续旅游发展的内涵
第二节 生态均衡与可持续旅游发展
第三节 资源均衡与可持续旅游发展
第四节 旅游业可持续发展与宏观管理
第十二章 旅游文化建设
第一节 旅游文化的特征
第二节 旅游文化与旅游经济的关系
第三节 中国旅游文化建设的任务
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后记