本书是按劳动与社会保障部职业技能鉴定中心开展的“全国计算机及信息高新技术”考试中计算机办公软件应用考核内容的要求编写的。书中介绍了目前使用最广泛的网络操作系统Windows 2000 Professional的基本功能与使用方法,主要内容有:Windows 2000 Professional的安装与启动、Windows使用入门、文件与文件夹的管理、中文录入方法、打印机的设置与管理、磁盘与系统管理、用户管理、计算机传真、连入网络与网络资源共享、收发电子邮件与浏览WWW等。为了加深对教学内容的理解,巩固学习内容,提高实际应用操作能力,在所有的章节中,配有适量的操作示例,在每章内容后面均附有思考与上机练习题。本书既可作为准备参加“计算机办公应用”考试人员的培训教材,也可作为大中专院校、各类职业学校和计算机培训班的教材及自学参考书。