企业的竞争力主要来自人及其创造性，它要求整个组织及其组成人员是创新型的，把创新作为其活动的主旋律。人是知识的载体，人离开知识就不能在社会生存，人的知识不更新同样不能得到发展，因此，组织成员获得持续学习和拓展知识面的能力已成为今天创新管理的基本任务。这就需要将传统组织改造成学习型组织，学习型组织就本质而言就是一个具有持久创新能力去创造未来的组织，它在企业内部建立一种完善的学习机制，从而形成了学习——持续改进——建立竞争优势这一良性循环。信息时代的到来，正在引发一场深刻的商业革命。回顾历史，商业前几次变革，每一次都会出现一个新的业态，而这一新业态都会对整个商业进行一场扫荡，来一场物竞天择式的淘汰，适者生存。但由于网络技术带来的新变革给商业带来的变化同前几次相比有许多不同，它对商业产生的变化不再是向某一种主流业态靠拢，而是将它变革的力量均衡地施向整个商业。在整个变革过程中，商业业态不再像以往那样被划分为朝阳业态和夕阳业态，而是每一种业态都会受到现代信息技术的挑战和冲击。在这场冲击中，不会有任何一种传统业态消亡，只会有企业消亡。消亡的企业都是受不了信息时代冲击而淘汰的企业。因此，国内商业企业必须认清这场革命的本质和影响，抓住商机，迎接挑战，重塑自己的核心能力和竞争优势。
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