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经销商管理手册:企业构建最佳营销渠道的解决方案

经销商管理手册:企业构建最佳营销渠道的解决方案

定 价:¥20.00

作 者: 张国寿编著
出版社: 广东经济出版社
丛编项:
标 签: 客户管理 市场营销 管理

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ISBN: 9787806773109 出版时间: 2002-10-01 包装: 平装
开本: 21cm 页数: 298 字数:  

内容简介

  本书阐述了营销渠道的特点、结构和营销渠道系统,以及经销商体系的构建等内容;同时列举了许多案例来解读经销商管理的策略、要领和实施方案。

作者简介

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图书目录

1营销渠道
从"和光"说起
1.1营销渠道概述
1.1.1营销渠道的定义
1.1.2营销渠道的特点
1.1.3营销渠道的功能
1.1.4营销渠道的流程
1.2营销渠道价值
1.2.1从生产厂家自身的角度看
1.2.2从营销渠道的角度看
1.3营销渠道结构
1.3.1营销渠道成员的构成
1.3.2营销渠道的层级结构
1.3.3营销渠道的宽度结构
1.3.4营销渠道的类型结构
1.4营销渠道系统
1.4.1传统营销渠道系统
1.4.2垂直营销渠道系统
1.4.3水平营销渠道系统
1.4.4混合营销系统
2经销商概论
2.1经销商概述
案例分享:强生公司的中国市场策略
2.2经销商基本成员
2.2.1批发商在经销中的地位及其营销决策
2.2.2零售商在渠道中的地位及营销策略
案例分享:肯德基特许经营不从零开始
2.3经销商角色定位
2.3.1经销商角色定位
2.3.2经销商与生产厂家的关系
2.4经销商与代理商
2.4.1代理商概述
2.4.2代理商种类
2.5经销商现状分析
案例分享:志高模式--区域总代理制
3经销商体系构建
3.1经销商体系构建程序
3.1.1确定经销商标准,制作出经销商评估表
3.1.2收集整理信息,做到知己知彼知环境
3.1.3确定候选经销商名单
3.1.4确定准经销商
3.1.5促成合作
3.2获得经销商名单的途径
3.2.1内部信息源
3.2.2外部信息源
3.3选择经销商的原则和标准
3.3.1选择经销商的总体思路
3.3.2选择经销商的原则
3.3.3选择经销商的标准
案例分享:全球销售的规则
3.4谈判和获得经销商
3.5选择经销商的策略
3.5.1分两步走策略
3.5.2亦步亦趋策略
3.5.3逆向拉动策略
案例分享:倒着做渠道
3.6经销商信用调查
3.6.1经销商信用调查的内容
3.6.2信用额度的设定
3.7选择经销商
3.7.1选择经销商应考虑的因素
3.7.2经销商适用的条件
3.7.3经销商的类型
3.7.4适当的抵押与保证
3.8选择经销商时常见的误区
案例分享:反套经销商
3.9经销商支援
3.9.1经销商支援的含义
3.9.2企业支援时机选择
3.9.3企业在对经销商支援过程中应注意的问题
3.10经销商辅导
3.10.1经销商辅导的意义
3.10.2经销商辅导的内容
3.10.3经销商辅导员的任务
案例分享:经销商战略--宝洁模式.顶新模式.东方海外模式
4经销商掌控
4.1经销商掌控的意义
4.2远景掌控
4.2.1企业远景
4.2.2企业远景与厂商关系
4.2.3企业远景与经销商利益
4.3服务掌控
4.4终端掌控
4.5投资掌控
4.6合同掌控
4.6.1合同时间限制条款
4.6.2合同限定了权利义务关系主体
4.6.3合同地域限制
4.6.4合同的价格限制
4.7利益掌控
4.7.1为经销商创造更大的利润空间
4.7.2让经销商通过合作获取长期利益
5经销商管理
5.1经销商政策制定
5.1.1经销权政策
5.1.2返利政策
5.1.3促销政策
5.1.4经销商培训政策
5.1.5客户服务政策
5.2经销商激励制度
5.2.1价格折扣
5.2.2补贴激励
5.2.3其他激励方式
参考资料:XX公司经销商年度奖励办法
5.3经销商合同签订
5.3.1合同签订过程
5.3.2经销商合同事项分析
5.3.3经销商合同签订应注意的事项
5.3.4经销商合同范本
5.4经销商培训
5.4.1企业推介
5.4.2经销商培训的重点是提高经销商的素质
5.5经销商冲突管理
5.5.1经销商冲突的类型
5.5.2经销商冲突的原因
5.5.3经销商冲突的避免和处理
5.6经销商窜货管理
5.6.1窜货的危害
5.6.2窜货的表现形式
5.6.3窜货问题的解决方法
案例分享:与经销商拔河
5.7经销商账款管理
5.7.1坏账形成的原因
5.7.2应收账款对企业财务状况的影响
5.7.3创造迅速回款的良好条件
5.7.4信用管理的一种方法--全程控制法
5.7.5追款的基本原则
5.7.6追款的技巧
5.8经销商员工管理
5.8.1经销商员工管理中的问题
5.8.2经销商员工培训
案例分享:海尔OEC管理
案例分享:宝洁分销商2005计划
6现代企业营销管理经验谈
6.1营销网络的企业价值
6.2牢固组合厂商利益共同体
6.3受控代理制
6.4"实际存货"系统
6.5固特异与渠道冲突
6.6华帝的经销商管理策略
6.7宝洁经销商的职能调整

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