CHAPTER 1 信的组成部分
CHAPTER 2 求职信
CHAPTER 3 为找工作建立关系的信件
CHAPTER 4 辞职信
CHAPTER 5 商业信函
CHAPTER 6 答复请求
CHAPTER 7 传真封面
CHAPTER 8 投诉信
CHAPTER 9 入学申请信
CHAPTER 10 推荐信
CHAPTER 11 介绍信
CHAPTER 12 致编辑的信
CHAPTER 13 通知
CHAPTER 14 请柬
CHAPTER 15 感谢信
CHAPTER 16 祝贺信
CHAPTER 17 道歉信
CHAPTER 18 慰问信
CHAPTER 19 明信片
CHAPTER 20 个人电子邮件
CHAPTER 21 商务电子邮件
CHAPTER 22 备忘录
APPENDIX A
APPENDIX B
APPENDIX C
APPENDIX D
APPENDIX E