前言如何善用本书
第一章新经济对学习型员工的需求
1. 1人才是企业生存与发展的基础资源
1. 2知识经济需要学习型员工
知识经济的产生/知识经济中知识的含义/知识
的有效载体——学习型员工
1. 3学习型组织与学习型员工的互动
21世纪的企业是学习型企业/学习型纽织应
具有的特点/学习型纽织是学习型员工生存的环境
附录1:惠普视员工为“生命线”
第二章学习型员工的特征
2. 1何谓“学习”
在工作中学习, 在学习中工作, 侧造性学习/潜意识
的学习/终身学习
附录2:学习理论
2. 2学习型员工所具备的特质
自我学习/自我管理/自我超越/自我启发/自我经营
案例2:纽柯钢铁公司的自我管理
2. 3学习型员工与知识型员工的异同
知识型员工一般具有以下特点/学习型员工与知识
型员工的4点比较
2. 4学习型员工与核心员工的异同
核心员工的类型/核心员工的价值/学习型员工
与核心员工的4点异同
附录3:海尔的全员自我管理
附录4:企业推动学习的20个范例
第三章学习型员工的招聘
3. 1做好学习型员工的规划
明确工作空缺所需学习能力的具体类型/重视学
习型员工的数量与质量的匹配//规划过程需要企
业各部门的积极协作
3. 2招聘的标准
重学历, 更重能力/工作经验重要P马/重视价值观
的趋同/识别跨文化学习能力
案例3:亚马逊网上书店的用人原则
案例4:创维用人:由经验型向学习型的转变
3. 3招聘渠道的选择
内部招聘与外部招聘的比较/各种具体招聘方式的选择
3. 4测试方式的选择
笔试/面试/心理测试/工作情景模拟测试
案例5:微软:智力导向型的人员甄选方法
附录5:学习能力指数
第四章学习型员工的培育方法
4. 1策略导向
培育战略与纽织战略/改变传统的培育观/建立新
的培育观
案例6:马林制造局的人力资源管理
4. 2培训学习
培训的重要性/培训和学习的关系
4. 3正规的培训
早向性培渺强制性培训/从经验中学习——案例
分析法/向外界学习——“派出去”, “请进来”
案例7:维士技术公司的导向性培训
案例8:西门子公司研讨法的实际应用
案例9:国家开发银行的“派出去”与
“请进来”
4. 4鼓励非正式的学习
实践式学习——雇工作中学习, 在学习中工作/
创造性学习/终身学习——永远的学习
案例10:英格索——兰德公司的创造性培训
案例11:波音:让员工在实践中学习
4.5建立灵活的人员流动机制
案例12:爱普生 EPSON 公司的员工
轮岗制度
4. 6E—Learning使得工作场外学习更加普及化
案例13:福特公司的E—learning
案例14:北电网络的员工培训
附录6:美国商业银行的员工培训
附录7:企业内部培训方法的比较和选择
第五章学习型员工成长环境的创造
5. 1良好的企业文化
什么是文化企业/树立对学习型员工有效的企业文化
案例15:松下公司:“精神价值观”的魅力
5. 2畅通的信息流通渠道
纽织结构的扁平忆/元缝沟通/信总和人员的自由流通
案例16:圣彼得堡时报:加强内部交流,
促进信息的流通
案例17:开诚布公的管理
5. 3宽松的创新环境
以制度鼓励创新/以挑战迎接创新/以竞争促进
创新/允许失殿
案例18:3M公司:允许失败不应只是简单
口号
5. 4灵活的工作安排
工作时间的灵活性/工作地点的灵活性/人员安排
的灵活性
案例19:美国联合航空公司HR中的灵活
性安排
5. 5互动的学习型团队
团队的特征/如何建立互动的学习型团队
案例20:家庭器材供应公司的团队学习
5. 6人性化的管理氛围
尊重与信任/让员工充满自信/让员工充分参与
和自我表现
案例21:中国平安保险公司的“员工参与管理”
附录8:学习型员工综合测评方法
参考文献
后记