本书专为电脑新手编写。作者按照初次使用电脑的用户普遍要碰到的问题、难题、故障等用问与答的形式,详细介绍了Windows 2000/ XP中262个怎么办、如何办进行现场导航,一扫初学者使用过程中的障碍。本套书共由上、下篇组成,上篇Windows 2000部分由7章内容组成。主要包括Windows 2000概述、Windows 2000安装问答(32个)、Windows 2000中硬件的安装设置(14个问答)、Windows 2000环境配置与系统维护(55个问答)、Internet问答(13个问答)、Windows 2000下注册表的应用(20个问答)、Windows 2000中的服务器(4个问答)。下篇Windows XP部分有5章内容。包括Windows XP 概述、Windows XP 的安装(25个问答)、多媒体世界(20个问答)、网络资源(47个问答)、系统维护(32个问答)。本书的特点:从零开始、循序渐进,内容丰富、有问必答,边讲边练、即学即用。本书不但是初中级用户的实用指导书,同时也可作为社会电脑初级培训班的教材。