第一章,主管:为自己加池
第二章了解自己当主管的原因
第三章首次亮相
第四章怎样度过最初的日子
第五章给自己的部门定位
第六章学会管理时间
第七章翻案理下属的基本原则
第八章下属喜欢什么样的主管
第九章下属最希望什么
第十章怎样与下属沟通
第十一章如何激励下属
第十二章怎样考核下属
第十三章怎样评价下属的工作
第十四边章怎样给下属授权
第十五章如何处理矛盾
第十六章如何做好日常管理
第十七澡怎样应对个别下属
第十八章怎样处理特殊问题
第十九章如何培训员工
第二十章怎样建设你的团队
第二十一章如何应付工作中的压力
第二十二章如何谈判
第二十三章如何在上司面前表现自己
第二十四章怎样上司相处
第二十五章怎样获得晋升
第二十六章走向成功
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