PC硬件技术与故障诊断

第1章 现代PC的内部结构
现代PC
机壳
电源
主权和相关部件
视频系统
声音系统
驱动器系统
输入设备
拆卸与组装注意事项
数据的价值
打开系统
闭合系统
在台式机和塔式机内部操作的提示
标准化外形参数
LPX外形参数
ATX外形参数
NLX外形参数
WIX外形参数
更深入的研究
第2章 显示器的内部结构
显示器中的部件组件
外壳
阴极射线管（CRT）
CRT驱动板
光栅驱动板
电源
屏幕控制操作
基本控制
高级控制
显示器拆卸和重装的注意事项
CRT放电
拆卸子部件
更换子部件
操作显示器的提示
更深入的研究
第3章 操作系统结构与引导过程
计算机分层结构
硬件
BIOS
操作系统
应用程序
理解流行操作系统的特点
MS-DOS 6.22
PC-DOS 7.0
Windows 95
OS/2 WARP 4.X
Windows CE
Windows NT（工作站）
Windows 98
Windows 2000
Windows Me
进一步分析MS－DOS
IO.SYS
MSDOS.SYS
在Windows下的IO.SYS与MSDOS.SYS变化
在MS.DOS 7.x下调整MSDOS.SYS
COMMAND.COM
OS问题的识别和处理
引导过程
加电
自举
核心测试
POST
寻找操作系统
装入操作系统
建立环境
创建DOS启动盘
Windows 9x/Me
DOS 6.22
Windows 9x／Me维护提示
更深入的研究
第4章 准备预检
通用故障检修过程
确认故障现象
鉴别和隔离
修复或替换
重新测试
备件难题
PC基准测试
避免基准测试的问题
获取基准测试程序
病毒和计算机服务
计算机病毒说明
防毒软件
基准测试快速入门
系统完全不能启动
系统启动，但未初始化
系统启动，但是交替崩溃/重启
升级以后
Windows 98/Me启动故障
关于处理Windows启动缓慢问题的技巧
关于解决Windows启动问题的技巧
更深入的研究
第5章 备份指南
备份注意事项
磁带倒换策略
备份限制
用Microsoft备份程序
备份指南
安装备份
备份和恢复
恢复早期备份集
从备份中恢复Windows 98
用Backup Exec备份
创建紧急恢复盘
测试紧急恢复盘
使用紧急恢复盘
来自其他备份程序的冲突
备份疑难问题解答
未检测到磁带驱动器
文件恢复中的问题
网络备份/恢复问题
磁带不能被格式化
磁带不能倒卷
磁带比较失败
不能访问磁带驱动器
Colorado Trakker磁带备份问题
Iomega QIC－80磁带备份问题
其他建议
备份故障现象
Backup Exec故障现象
更深入的研究
第6章 电池
电池入门
电池规格
充电
电池的存放
CMOS后备电池
锂电池
更换后备电池
后备电池问题解答
便携机电池
镍镉电池
镍氢电池
锂离子和锌空气（Zinc－Air）电池
区别NiCd电池和NiMH电池
判别储备电池
可充电电池使用指南
便携式电池的问题解答
回收
更深入的研究
第7章 BIOS
典型主板BIOS
加电自检（POST）
CMOS设置程序
系统服务程序
BIOS特征
AMI BIOS
Awards BIOS
Microid Research BIOS（MR BIOS）
识别所用BIOS芯片
BIOS和启动顺序
AMI公司
Award公司
Phoenix公司
BIOS的不足和兼容性问题
设备驱动程序
“闪存”惰性
BIOS映像
直接控制
BIOS缺陷
BIOS故障处理
一般故障现象
PCI故障现象
其他BIOS故障现象
BIOS升级
辨别BIOS的问题
收集信息
着手升级
烧制新EPROM
升级调制解调器固件
升级视频固件
升级驱动器固件
引导块恢复
BIOS升级故障解决
更深入的研究
第8章 总线
工业标准体系结构（ISA）
8位ISA
16位ISA
外围部件互连（PCI）
PCI总线的配置和信号
PCI总线引脚安排
了解PCI信号
加速图形端口（AGP）
AGP与PCI的相似性
AGP的引脚安排
了解AGP信号
配置一个AGP系统
通用总线故障诊断
更深入的研究
第9章 CD－ROM、CD－R和CD－RW驱动器
CD－ROM驱动器
CD介质
CD数据
爱护CD
CD标准和特性
MPC
MMC
CD－ROM高速缓存
CD－ROM结构
CD－ROM电路
CD－ROM软件
MSCDEX.EXE
CD－ROM安装和更换
连接电缆和安装驱动器
CD－R驱动器
不同的CD－R介质
多记录段CD
完成定位与刻录
光盘立即模式
轨道立即模式
爱护可写CD
创建可引导CD
升级CD－R/CD－RW固件
CD－RW驱动器
BurnProof技术
UDF概念
爱护可重写CD
CD驱动器的故障诊断
改变驱动器盘符
自动插入通告
CD驱动器性能
为CD驱动器启用DMA
CD－ROM故障现象
CD－R故障现象
CD－RW故障现象
更深入的研究
第10章 芯片组
理解芯片组
芯片类型
ALi芯片组
ALI Alimagik和Mobilemagik
ALI Aladdin Pro 5
AM Alddin Pro 4
ALI Aladdin Tnt 2
ALI Aladdin Pro 2
ALI Aladdin 7
ALI Aladdin 5
ALI Aladdin 4
AMD芯片组
AMD 760
AMD 750
AMD 640
Intel芯片组
Intel Brookdale（Q12002）
Intel 850 Pentium 4
Intel 840 Pentium III XEON
Intel 820（E）Pentium II/III
Intel 815（E和EP）Pentium II/III和Celeron
Intel 810（E和E2）Pentium II/III和Celeron
Intel 440 GX Pentium II/III XEoN
Intel 440 BX Pentium II/III
Intel 440 ZX Pentium II/III和Celeron
Intel 430 VX Pentium
Intel 430 Th Pentium
Intel 430 HX Pentium
Intel 430 Fx Pentium
Intel 430 MX移动Pentium
Intel 440 FX Pentium Pro/II 
Intel 440 LX Pentium II
Intel 450 GX/KX Pentium Pro
VIA芯片组
VIA Apollo PX266
VIA Apollo Pro266
VIA Prosavage PM133
VIA Apollo Pro133A
VIA Apollo Ple133（Apollo PM601）
VIA Apollo Pro133
VIA Apollo KT266
VIA Apollo KT133
VIA Apollo KT133A
VIA Prosavage KM133
VIA Apollo KX133
VIA ApollOPro Plus
VIA Apollo Pro
VIA Apollo Mvp4
VIA Apollo Mvp3
VIA Apollo P6
VIA Apollo VP3
VIA Apollo VP2
VIA Apollo VPX/97 
VIA Apollo VP1
SIS芯片组
更深入的研究
第11章 CMOS
CMOS的任务
配置CMOS设置程序
进入CMOS设置程序
基本CMOS优化策略
隐藏的BIOS设置
配置标准CMOS
配置高级CMOS
配置集成外设
配置高级芯片组
配置即插即用/PCI
配置安全性
配置电源管理
使用BIOS自动配置
BIOS默认值
加电默认值
备份CMOS RAM
CMOS维护和故障诊断
典型的关于CMOS的故障现象
CMOS口令故障诊断
COMS电池管理
更深入研究
第12章 冲突型的故障诊断
理解系统资源
中断
DMA通道
I/O分配
存储器分配
即插即用件（PNP）的作用
检查资源分配
理解IRQ指导
识别和纠正冲突
确认并解决冲突
处理软件冲突
处理硬件冲突
更深入的研究
第13章 CPU的识别和故障诊断
CPU基础
总线
CPU模式
现代CPU概念
CISC与RISC CPU
电路尺寸和晶片尺寸
CPU速度
版本和修订级
CPU电源管理
CPU冷却
系统时钟
CPU封装
性能速率（PR）系统
结构性能特征
Intel CPU
8086/8088（1978—1979）
80186（1980）
80286（1982）
80386（1985—1990）
80486（1989—1994）
Pentium （1993-1998）
Pentium PRO（1995-1999）
Pentium MMX（1997-1999）
Pentium II（1997年至今）
Pentium II OVERDRIVE（1998年至今）
Pentium II/III Celeron（1998年至今）
Pentium III（1999年至今）
Pentium II/III Xeon（1999年至今）
Pentium 4（2000年至今）
Itanium（2001年中至未来）
AMD CPU
Am486DX系列（1994－1995）
Am5X86（1995—1999）
K5系列（1996－1999）
K6系列（1997年至今）
K6－2和K6－3（1998年至今）
Athlon（1999年至今）
Duron（2000年至今）
VIA Cyrix CPU
6X86系列（1995－1999）
Mediagx（1996-1999）
6x86 MX（1997-1999）
VIA/Cyrix III（1999年至今）
VIA Samuel II（2001至未来）
CPU超频
超频需求
潜在的缺陷
系统超频
超频Intel Pentium
超频Intel Celeron
超频Intel Pentium II/III
超频Cyrix 6x86
超频AMD K5
超频AMD K6－2
超频AMD Athlon和Duron
CPU问题的故障诊断
控制热量的技巧
一般的故障现象
Cyrix 6x86故障现象
超频故障现象
更深入的研究
第14章 数据恢复技术
理解数据丢失
硬件和系统故障
人为错误
软件缺陷
计算机病毒
偷窃及恶意破坏
自然灾难
保护驱动器和数据
柔和地处理系统挂起
设置防止儿童操作的系统
保持磁盘清洁
检查电源质量
检查驱动器环境
驱动器格式化
避免磁头停置
备份、备份，再备份
检查病毒
恢复文件和文件夹
恢复损坏的FAT和目录
理解CHKDSK
运行CHKDSK
使用CHKDSK
理解SCANDISK
恢复MBR
使用MIRROR和UNFORMAT
使用FDISK/MBR
使用RESCUE PROFESSIONAL
恢复意外的重新格式化
使用EASYRECOVERY
数据恢复技巧
数据恢复故障诊断
更深入的研究
第15章 驱动适配器及RAID基础
理解IDE系列
IDE/ATA
ATAPI
ATA－2、FAST-ATA及EIDE
理解LBA
ATA-3
Ultra-ATA/33
Ultra-ATA/66
Ultra-ATA/100
数据传输速率
安装控制器
准备新的控制器
安装新的控制器
配置新的控制器
软件安装
升级控制器的BIOS
RAID入门
磁盘阵列
磁盘阵列适配器（DAA）
保留扇区
磁盘阵列类型
驱动器适配器故障诊断
更深入的研究
第16章 DVD驱动器
DVD的潜能
规格与标准
访问时间
数据传输速率
纵横比
“书”与标准
数据格式
内容保护
区域代码控制
宏版本
CGMS
CSS
DIVX
DVD介质
爱护DVD光盘
DVD驱动器和解码器
驱动器内部结构
区域代码控制
MPEG2解码器
MPEG－2一览
软件DVD解码器
杜比AC－3
解码卡的连接
DVD－ROM安装和更换
选择跳线配置
连接电缆并安装驱动器
安装解码卡
配置COMS设置
重新装配计算机
安装驱动程序
升级DVD-ROM固件
DVD－ROM驱动器故障诊断
初始设置和提示
DVD软件与Windows 98
DVD故障现象
更深入的研究
第17章 增强系统性能
在Windows 98/Me环境下检查系统的性能
理解资源
系统监视程序与性能
安装系统监视程序
使用系统监视程序
图形性能
调整图形加速
检查并调整显示设置
内存性能
驱动器性能
寻道时间和延迟时间
数据传输速率
使用FAT32
检查磁盘错误
32位驱动程序
总线控制
优化交换文件
优化硬盘驱动器文件系统
优化CD-ROM文件系统
优化可更换磁盘的性能
文件系统故障诊断提示
恢复丢失的内存空间
管理注册表
理解RegClean
理解ScanReg
更多的有关Windows性能的技巧
使用Windows Update
检查注册表
禁用桌面动画
禁用电源保护
删除磁盘压缩
更深入的研究
第18章 错误代码
蜂鸣代码
POST代码
解读POST代码
POST读取卡
I/O端口
解读LED
更深入的研究
第19章 风扇与冷却设备
热量监控的重要性
冷却机理
冷却中的问题
风扇磨损
散热片接触不良
CPU震动故障
日光照射
热循环
设备过多
灰尘
交流电源问题
通风口阻塞
CPU电压过局
冷却系统故障诊断
热检测器
常见的故障现象
更深入的研究
第20章 软盘驱动器与LS－120驱动器
软盘驱动器
磁存储器概念
驱动器结构
安装和更换软盘驱动器
LS－120驱动器
LS－120驱动器特性
安装和更换LS－120驱动器
LS-120驱动器的考虑要素
软盘驱动器与LS－120驱动器故障诊断
创建一张Windows Me启动盘
在Windows 9x下软盘驱动器故障诊断指导
USB软盘驱动器和LS－120驱动器故障现象
更深入的研究
第21章 硬盘驱动器
驱动器基本概念
基片与介质
气流和磁头飞行
数据密度特性
等待时间与寻道时间
磁道、柱面和扇区
分区域记录
备用扇区
磁头停放区
交叉
写预补偿
启动时间
驱动器供电模式
伺服技术
热校正
IDE驱动器标准和特性
二进制兆字节与十进制兆字节
IDE/ATA
ATAPI
ATA-2、FAST-ATA和EIDE
ATA-3
ATA/ATAPI-4（Ultra-ATA/33）
ATA-ATAPI-5（Ultra-ATA/66）
ATA/ATAPI-6（Ultra-ATA/100）
数据传输模式
块模式传输
总线主控DMA
理解SMART技术
驱动器高速缓存
驱动器结构
机架
盘片
读/写磁头
磁头传动机构
主轴电机
驱动器电子电路
驱动器准备阶段的概念
分区
格式化
FAT基础
FAT32
驱动器容量限制
典型的容量限制
BIOS如何处理限制
克服容量限制
驱动器安装/更换指导
选择跳线配置
连接电缆和安装驱动器
配置CMOS
完成驱动器准备
重新装配计算机
驱动器测试和故障诊断
故障诊断概要
Y型适配器的潜在问题
总线速度超过66 MHZ时潜在的问题
“DOS兼容模式”问题的故障诊断
检测DDO
卸载DDO
操作系统不认驱动器
检查FAT16和FAT32
处理驱动器噪音
处理旋转问题
硬件故障现象
更深入的研究
第22章 游戏杆和游戏端口
理解游戏端口系统
游戏杆内部结构
安装第2游戏杆
游戏杆校准
游戏杆漂移
清洁游戏杆
游戏杆和Windows 95/98
游戏杆和游戏端口故障诊断
游戏杆模拟器插头
适配“头”连接
声卡和Y型适配器问题
基本的游戏杆/控制器故障诊断指导
“力量反馈”故障诊断指导
故障现象
更深入的研究
第23章 键盘
键盘基础
键编码
键盘接口
DVORAK键盘
键盘维修与故障诊断
校正有问题的键盘
真空吸尘器与键盘
更换空格键
预防故障发生
处理液体渗透
禁用键盘
键盘故障现象
更深入的研究
第24章 内存故障诊断
存储器基本概念
存储器的组织
存储器信号
存储器封装与构造
存储器模块
DIMM
RIMM
内存的逻辑组织
常规内存
扩展内存
扩充内存（EMS）
高端内存区域（UMA）
高地址内存
关于内存的思考
内存速度及等待状态
选择内存速度
兆字节和内存布局
存在检测（PD）
内存刷新
时钟信号线
列地址选择（CAS）等待时间
突发与流水
无缓冲，缓冲和寄存
内存类型
内存技术
奇偶校验
奇偶校验原理
伪奇偶校验
选择纠错
选择与安装内存
选择适当的内存容量
填充内存槽
存储器故障诊断
存储器测试设备
维护SIMM/DIMM/RIMM插座
接触片腐蚀
奇偶校验IECC错
当代存储器故障现象
更深入的研究
第25章 鼠标和轨迹球
鼠标
鼠标手法
鼠标结构
轨迹球
轨迹球的结构
清洁定位设备
定位设备故障诊断
鼠标/轨迹球接口
鼠标驱动程序
Windows 9x中的鼠标键
调整鼠标属性
常见的鼠标检测问题
由视频驱动程序引起的鼠标问题
USB鼠标故障诊断提示
故障现象
更深入的研究
第26章 调制解调器和传真卡
调制解调器的构造和操作
内置式调制解调器
外置式调制解调器
先进的调制解调器功能
调制解调器命令
初始化字符串
调制解调器的工作模式
调制解调器问的握手
解读指示灯
波特率
ITU（CCITT）标准
MNP标准
文件传输协议
安装模拟调制解调器
内置硬件安装
软件安装
安装电缆调制解调器
理解电缆调制解调器
安装USB硬件、驱动程序文件和其他软件
Ethernet硬件安装
调制解调器故障诊断
检查命令处理器
检查拨号器和电话线路
典型的通信故障
在Windows 98/SE中进行调制解调器故障诊断
解决资源冲突问题
其他问题
检查调制解调器固件
常见故障现象
更深入的研究
第27章 显示器故障诊断
显示器的规格和特性
CRT
像素点和分辨率
三色组和点距
阴罩板和开槽模板
会聚
枕形和桶形失真
水平和垂直扫描、光栅及回扫
隔行扫描
带宽
游动、抖动和漂移
视频信号
同步和极性
彩色电路
视频驱动电路
垂直驱动电路
水平驱动电路
回扫电路
构造
CRT的故障诊断
CRT的内部
解决短路问题
CRT测试器/复原器
CRT故障现象
彩星的故障诊断
组装
后期测试和校准
显示器的故障现象
更深入的研究
第28章 主权故障诊断
有源、无源和模块
理解有源主板
Sockets和Slots
芯片组的能力
扩展槽
存储器插槽
CMOS电池
外形参数
更多了解
主板间的比较
主板升级
升级考虑
升级的实施
主板的故障诊断
维护与更换
从基础着手
主板常见的故障现象
更深入的研究
第29章 并行端口故障诊断
理解并口
地址和中断
并口信号
端口操作
高级并行端口
ECP/EPP电缆质量
并行端口的故障诊断
预防并口故障
Windows配置并回故障诊断
故障现象
更深入的研究
第30章 PnP配置与故障诊断
理解Windows 98／Me下的PnP
PnP设备
PnP BIOS
PnP操作系统
PnP特性概述
在DOS下启用PnP
PnP配置驱动程序
PnP配置实用程序
BLASTER变量
通用PnP配置软件的问题
制造商的PnP软件问题
处理DOS下的PnP配置问题
PnP设备管理和故障诊断
更新设备驱动程序
禁用一个设备
删除一个设备
故障现象
更深入的研究
第31章 电源保护
了解电源问题
断电
低电压
浪涌和尖脉冲
电源故障现象
电源保护装置
浪涌和尖脉冲抑制器
线路电源调节器
各份电源
不间断电源
UPS容量
电源保护装置故障诊断
确保电气安全
测试BPS/UPS电池
更换UPS电池
UPS放置技巧
理解线路负载指示器
理解电池电量指示器
理解旁路指示器
理解告警指示器
UPS快速检查表
常见告警情况处理
故障现象及其解决方法
更深入的研究
第32章 电源及其管理
理解开关电源
开关稳压的概念
连接电源
电源升级
潜在的电源问题
电源问题处理
电源升级
开关电源故障诊断
电源维修提示
电源示例
故障现象
理解电源管理
电源管理和Windows 98/Me 
人工进入休眠模式
高级电源管理（APM）
高级设置和电源接口（ACPI）
电源管理故障诊断
ACPI故障现象
APM故障现象
更深入的研究
第33章 可移动介质驱动器
Iomega Zip驱动器
安装和更换Zip驱动器
使用Zip驱动器
使用Zip磁盘注意事项
Zip驱动器软件
Zip驱动器故障诊断
Jaz驱动器故障诊断
更深入的研究
第34章 SCSI系统及其故障诊断
理解SCSI概念
设备无关性
SCSI协议
总线长度
初始设备与端接设备
同步与异步
断开和重连
单端和差分
端接器
SCSI ID和LUN
总线配置
理解SCSI总线操作
安装SCSI系统
内部硬件安装
SCSI系统故障诊断
隔离故障点
使用SCSI和IDE设备
一般故障诊断
SCSI故障现象
理解火线和光纤通道
IEEE 1394接口
光纤通道
更深入的研究
第35章 串行与红外端口故障诊断
理解异步通信
数据帧
理解串口
地址和中断
串口信号
IrDA端口问题
安装IrDA驱动程序
测试IrDA链路
通过IrDA链路运行DCC
充分利用IrDA
故障诊断技巧
串口和红外口的故障诊断
使用MODE命令配置串口
常见故障诊断
IRDA故障现象
更深入的研究
第36章 声卡
理解声卡
录制过程
回放过程
采样的概念
MIDI的作用
声卡内部结构
理解音频标准
分贝
频率响应
信噪比
总谐波失真
互调失真
灵敏度
增益
使用麦克风
麦克风类型
声卡故障诊断
DOS驱动程序和驱动顺序
全双工驱动程序
声卡加速
多路编解码器
WAV回放问题
硬件故障现象
更深入的研究
第37章 视频适配器与加速器
理解传统的视频适配器
文本与图形
ROM BIOS（视频BIOS）
视频显示硬件回顾
CGA（彩色图形适配器，1981）
EGA（增强图形适配器，1984）
PGA（专业图形适配器，1984）
MCGA（多色图形阵列，1987）
VGA（视频图形阵列，1987）
SVGA（超级视频图形阵列）
xGA（1990）
理解图形加速器
影响视频速度的因素
3D图形加速器问题
3D处理过程
3D速度问题
理解DirectX
一个小困惑
确定DirectX的版本
更换与升级视频适配器
删除老的设备驱动程序
更换视频适配器
安装新软件
检查安装
AGP超频
AGP与BIOS设置
视频适玩器的故障诊断
基本故障隔离
多显示支持指南
Windows 9x/Me下的基本视频故障诊断
视频故障现象
更深入的研究
第38章 视频捕获卡
理解视频捕获卡
捕获卡工作过程
捕获过程
压缩/解压缩器
安装视频捕获卡
视频捕获卡故障诊断
硬件冲突
卸载/禁用老的视频捕获设备
B＆W错误
音频和视频同步问题
设置建议
故障诊断技巧
故障现象
更深入的研究
第39章 USB故障诊断
理解USB
USB设备
USB体系结构
USB实现
激活USB
USB与Windows 95
USB主机控制器类型
USB 2.0
USB故障诊断
己知USB问题
常见USB故障现象
USB故障现象
更深入的研究
第40章 Windows 9x／Me问题
常规技术
干净引导故障诊断
重建System.ini文件
管理MSDOS.SYS
管理PCI IRQ总线指导
禁用快速关机
处理堆栈溢出错误
Windows 98/Me下的启动故障诊断
试用安全模式
不能在安全模式下启动
在安全模式运行
检查启动问题
检查TSR问题
检查保护模式问题
在Windows 98/SE下的关机故障诊断
检查程序
检查硬件
已知的Windows关机问题
Windows Me下的关机故障诊断
检查启动项
检查驱动程序
检查声音文件
检查电源管理
检查VXDS
检查启动日志
打印故障诊断
检查打印机硬件
检查打印机属性
使用打印故障诊断工具
检查PRINIERS.TXT文件
试用一个测试文档
从命令行提示符打印
无Windows支持
只在一个程序中出现的打印问题
卸载或重装打印机驱动程序
整理硬盘
检查打印机端口
在Windows 95下升级LPT.VXD文件
检查只读Win.ini文件
更深入的研究