职业技术院校质量管理体系实用指南

第一篇 标准篇
第一章 课题研究的基本情况
第二章 课题研究的成果
第一节 规范化职业技术院校管理标准
第二节 规范化职业技术院校管理标准实施指南
第三节 规范化职业技术院校质量体系审核实施细则
第二篇 理论篇
第一章 ISO9000标准综述
第一节 ISO9000标准的产生与发展
第二节 2000版ISO9000标准的质量管理原则
第三节 ISO9000族标准的主要特点
第二章 质量管理体系与职业技术教育
第一节 职业技术教育与质量管理
第二节 质量管理体系在职业技术教育中应用的可行性
第三章 职业技术院校管理标准的结构、特点
第三篇 应用篇
第一章 职业技术院校质量体系的建立与运行
第一节 建立质量体系的准备
第二节 质量体系的策划
第三节 质量体系的宣传贯彻
第四节 质量体系的运行与维护
第二章 质量体系评价
第一节 内部质量审核
第二节 外部质量审核与信证
第四篇 质量管理体系范本
质量管理手册
程序文件
质量记录
附录
附录一 中华人民共和国职业教育法
附录二 中华人民共和国国家标准《质量管理体系——要求》（GB/T19001—2000）
参考文献