电脑故障排除快手教程

第1章 认识电脑故障
1.1 引起电脑故障的原因
1.1.1 环境因素
1.1.2 元件质量
1.1.3 兼容性
1.1.4 使用方法
1.1.5 病毒
1.2 电脑故障的分类
1.2.1 软件故障
1.2.2 硬件故障
1.3 故障诊断方法
1.3.1 观察法
1.3.2 清洁法
1.3.3 拔插法
1.3.4 交换法
1.3.5 升降温法
1.3.6 比较检测法
1.3.7 程序测试法
1.4 检修前的准备
1.4.1 准备工具
1.4.2 拆机前的工作
1.5 故障处理的基本原则
第2章 常见故障检测与分析 
2.1 启动故障
2.1.1 开机自检
2.1.2 启动故障排除方法
2.1.3 常见启动故障的分析与处理
2.2 软硬件安装故障
2.2.1 软件安装故障
2.2.2 硬件安装故障
2.3 死机故障
2.3.1 引起死机的原因
2.3.2 死机故障的预防和处理
第3章 常见软件故障的分析与处理 
3.1 软件故障概述
3.1.1 软件故障的分类
3.1.2 软件故障的特点
3.2 处理软件故障的基本思路
3.3 软件故障的分析与处理
3.3.1 分析方法和处理原则
3.3.2 常用故障诊断工具
3.4 常见软件故障处理
第4章 操作系统故障的分析与处理 
4.1 操作系统故障概述
4.2 常见Windows 98故障处理
4.3 常见Windows NT故障处理
4.4 常见Windows 2000故障处理
4.5 常见Windows XP故障处理
第5章 病毒引起的故障处理 
5.1 病毒概述
5.1.1 病毒的特点与分类
5.1.2 病毒引起的故障现象
5.1.3 杀毒软件的使用
5.2 病毒故障排除实例
第6章 常见硬件故障的分析与处理 
6.1 硬件故障综述
6.1.1 硬件故障的分类
6.1.2 处理硬件故障的基本思路和原则
6.2 主板故障
6.2.1 主板故障分类
6.2.2 主板故障的常见处理方法
6.2.3 常见主板故障处理
6.3 CPU故障
6.3.1 CPU故障根源
6.3.2 常见CPU故障处理
6.4 内存故障
6.4.1 内存故障类型及处理方法
6.4.2 常见内存故障分析
6.5 显卡故障
6.5.1 造成显卡故障的原因
6.5.2 显卡故障的基本处理方法
6.5.3 常见显卡故障分析
6.6 硬盘故障
6.6.1 硬盘故障类型
6.6.2 常见硬盘故障分析
6.7 移动存储器故障
6.7.1 移动存储器故障概述
6.7.2 常见存储器故障处理
6.8 声卡故障
6.8.1 诊断声卡故障的基本思路
6.8.2 常见声卡故障处理
6.9 网卡故障
6.9.1 网卡故障的类型
6.9.2 常见网卡故障处理
6.1 电源故障
第7章 常见外设故障的分析与处理 
7.1 显示器故障
7.1.1 CRT显示器的基本参数
7.1.2 造成CRT显示器故障的主要因素
7.1.3 CRT显示器常见故障处理
7.1.4 LCD显示器常见故障处理
7.2 键盘故障
7.2.1 引起键盘故障的原因
7.2.2 常见键盘故障分析
7.3 鼠标故障
7.3.1 鼠标常见故障类型
7.3.2 鼠标常见故障处理
7.4 打印机故障
7.4.1 打印机故障的处理步骤
7.4.2 常见打印机故障分析
7.5 Modem故障
7.6 扫描仪与投影仪故障
7.7 UPS故障
第8章 BIOS、CMOS故障分析与处理 
8.1 BIOS故障处理
8.1.1 BIOS简介
8.1.2 常见BIOS故障处理与分析
8.2 CMOS故障处理
第9章 网络故障处理 
9.1 拨号上网故障处理
9.1.1 拨号上网故障原因
9.1.2 常见拨号上网故障处理
9.2 ADSL常见故障处理
9.2.1 ADSL常见故障原因
9.2.2 常见ADSL故障处理
9.3 IE浏览器常见故障处理
9.3.1 IE常见错误类型
9.3.2 常见IE故障处理
9.4 电子邮件故障处理
9.4.1 常见电子邮件故障原因
9.4.2 常见电子邮件故障处理
9.5 文件上传与下载故障
9.6 聊天软件故障处理
第10章 电脑的维护 
10.1 电脑硬件的维护
10.1.1 显示器的维护和保养
10.1.2 硬盘的维护与保养
10.1.3 光驱的维护
10.1.4 键盘鼠标的维护
10.1.5 打印机与扫描仪的维护
10.2 系统维护工具
10.2.1 磁盘整理工具
10.2.2 Windows优化大师
10.2.3 Norton Ghost