在极其不利的情况下怎样脱身,识破以九真掩一假的骗术;在特定条件下,挤牙膏法胜于全盘托出,为对方找借口的锦囊妙计,每个人一天中都有最脆弱的时刻,一箭双雕的说服术。本书将教你如何运用攻心与防心的技巧,让你在人际交往中永立于不败之地。高恺杰:日本私立拓殖大学社会学系毕业,同校人文科学硕士,现职高雄私立专科学校主任,著有《左右逢源的人际关系》、《攻心的艺术》。缺德的生意人常在“谨防假冒商品”的幌子下,公开出售真的冒牌货,顾客因此往往上当。对于自制力很强、城府很深的人,要先激怒他,使其情绪失去控制,然后才能撕下他的假面具。若对方异常激愤,你不妨处处与他相反,用缓慢的调子使他松懈下来。人都有这样的弱点:在被人提问时,往往急于回答是与不是,而忽视了所提问题本身的合理性。人都有等待机会的惯性,当机会快要失去时,一个比当初更差的选择他也乐于接受。