营销

目 录 上卷理念精华 第一章营销大本营 营销：一个既熟悉又陌生的领域 走人营销“第一线” 重说“营销管理”的含义 颠覆市场的现代营销 市场营销控制的方法和步骤 盛行的营销新方式 第二章进行市场细分 市场细分的含义 市场细分的策略 市场细分的方法 市场细分的步骤 市场细分的评估 市场细分的效益 第三章市场调查与预测 没有调查就没有发言权 市场调查的四大内容 市场调查的基本方式 市场调查的程序 市场调查的主要方法 市场调查表的设计 第四章重新认识顾客 谁是真正的顾客 把握顾客的购买心理 不同性别年龄的顾客差异 购买过程中的顾客心理 怎样去寻找目标顾客 生产者和社会集团购买分析 第五章做好市场定位工作 正确的市场定位 市场定位的原则 准确的市场定位 理想的市场定位 市场定位的策略 市场定位, 先入为王 中卷战略规划 第六章市场霸占 市场霸占论的提出 四种企业霸占主体 确定市场霸占目标 市场霸占的障碍 进行市场霸占 给你几种霸占武器 第七章竞争对手分析 充分认识市场竞争 研究竞争对手 竞争行动的反应 五种竞争力量 竞争策略的制定 发动竞争攻势 第八章市场机会 阿默尔带给人们的启示 相信机会而不迷信机会 市场机会分类 寻找与识别市场机会 抓住机会, 一个永恒的真理 第九章渠道管理 尽快建立自己的营销体系 营销组织的结构 营销部门的组织形式 经销与代销 直供与直销 将客户编成一个网络 下卷市场营销策略 第十章市场营销策略 市场预测策略 目标市场策略 市场情报策略 开拓市场策略 占领市场策略 创造市场策略 第十一章市场营销与品牌 品牌营销及其功能 品牌：以质为本 品牌：以质取胜 进行品牌的市场策划 品牌形象与名牌策略 以品牌促进产品营销 第十二章市场价格策略 商品定价方法 标价的策略 明确定价结构战略 目标定价战略 渗透定价战略 新的定价模式战略 第十三章市场营销与促销 认识促销 AIDA模式：促销组合要素 促销的前期工作和决策 促销及其四种方式 成功的促销活动 市场营销中的人员促销术 第十四章市场营销与广告 市场营销中的广告 做好广告宣传工作 拟定广告的策划 善于运用广告的策略 学会进行广告预算 如何进行广告调查 第十五章市场营销与服务 售后服务只是营销的开始 用良好的服务制度吸引顾客 设计合适的服务标准 创建高效的服务队伍 服务制度要不断完善 强化售后服务的工作