第1章 文秘与文书编写
1. 1 办公室工作与文秘业务
1. 1. 1 管理型办公机构
1. 1. 2 文书的作用
1. 1. 3 文书业务
1. 1. 4 秘书
1. 2 工作文书编写. 编校与排印
1. 2. 1 编写
1. 2. 2 编辑与校对
1. 2. 3 编排（排版）及打印（印刷）
1. 3 典型文书编写示例
1. 3. 1 介绍信
1. 3. 2 证明信
1. 3. 3 公文
1. 3. 4 合同
1. 3. 5 计划与规划
1. 3. 6 规定
1. 3. 7 求职书
1. 4 电于文书. 电于信息与办公白动化
1. 4. 1 传统文书与电子文书
1. 4. 2 现代办公与办公自动化
1. 4. 3 文秘信息技术
习题
第2章 计算机基础操作
2. 1 PC操作
2. 1. 1 主机操作面板与设备连接
2. 1. 2 软盘和软盘驱动器
2. 1. 3 光盘和CD-ROM
2. 1. 4 键盘
2. 1. 5 显示器
2. 1. 6 鼠标与显示
2. 1. 7 打印机
2. 1. 8 BIOS设置
2. 2 Windows操作
2. 2. 1 Windows概念
2. 2. 2 桌面. 窗口及常用组件显示与操作
2. 2. 3 文件操作
2. 2. 4 应用软件操作
2. 2. 5 安装应用软件
2. 2. 6 设置
2. 2. 7 硬盘维护
2. 3 中文输入
2. 3. 1 英文输入指法练习
2. 3. 2 Windows中文输入操作方法
2. 3. 3 拼音输入法简介
2. 3. 4 五笔字型输入法简介
2. 3. 5 中文标点符号
2. 3. 6 自定义词组
2. 3. 7 输入法设置
2. 4 信息安全与杀毒软件操作
2. 4. 1 病毒防治与安全措施
2. 4. 2 杀毒软件KV3000
习题
上机练习
第3章 文书编排. Wor和WPS操作
3. 1 Word文书编排概念
3. 1. 1 编写介绍信：窗口. 视图与基本操作
3. 1. 2 字体与段落
3. 1. 3 样式及其使用
3. 1. 4 页面设置. 页眉和页脚. 页码和专用信笺纸设计
3. 2 公文编排
3. 2. 1 格式要点
3. 2. 2 眉首
3. 2. 3 主体
3. 2. 4 附件
3. 2. 5 版记
3. 2. 6 页码
3. 2. 7 打印
3. 2. 8 公文. dot模板或. doc样式
3. 3 大型文书排版
3. 3. 1 格式设置与初级处理, 使用域代码插人文档
3. 3. 2 排版. 悬挂缩进. 打印预览. 分隔符（分节）和页码
3. 3. 3 目录. 制表位与分栏
3. 4 编排英文信件
3. 4. 1 格式与版式
3. 4. 2 格式编排
3. 4. 3 字符表格
3. 4. 4 不间断连字符与不间断空格, 可选连字符与断字功能
3. 5 Word表格
3. 5. 1 Word表格基本操作
3. 5. 2 公文中的表格编辑
3. 6 编辑校对文字
3. 6. 1 查找和替换
3. 6. 2 校对
3. 6. 3 宏及在编辑校对中的应用
3. 7 图片及图形处理
3. 7. 1 图片处理
3. 7. 2 图形处理
3. 7. 3 编排浮动型对象
3. 8 其他实用功能
3. 8. 1 自动更正
3. 8. 2 “选项”对话框
3. 8. 3 插入与应用域代码
3. 8. 4 书签
3. 9 使用 WPS
3. 9. 1 窗口与基本操作
3. 9. 2 公文模板. 操作流程与基本编辑操作
3. 9. 3 页面设置与打印
3. 9. 4 表格
3. 9. 5 对象与编辑
3. 9. 6 图片. 图形和公式
3. 9. 7 “选项”对话框
3. 9. 8 WPS与Word文档交换
习题
上机练习
第4章 Excel电子表格
4. 1 Excel概念和基本操作
4. 1. 1 Excel表格数据结构
4. 1. 2 窗口和基本操作
4. 1. 3 数字类型. 特殊数据与填充
4. 1. 4 单元格和区域的定位与格式设置
4. 1. 5 编辑单元格. 行与列. 区域和工作表
4. 2 公式与函数
4. 2. 1 概念
4. 2. 2 示例
4. 2. 3 相对地址. 绝对地址及复制公式
4. 2. 4 错误信息
4. 3 公式示例：机关人员信息统计表
4. 3. 1 设想
4. 3. 2 设计与实现
4. 3. 3 表格维护
4. 4 数据管理示例：开支流水账
4. 4. 1 数据清单
4. 4. 2 数据输入
4. 4. 3 排序
4. 4. 4 筛选
4. 4. 5 分类汇总
4. 5 图表
4. 5. 1 建立
4. 5. 2 编辑
习题
上机练习
第5章 PowerPoint演示
5. 1 演示文稿与 PowerPoint基本操作
5. 1. 1 演示文稿结构与PowerPoint窗口
5. 1. 2 演示文稿制作基本流程
5. 1. 3 使用模板和大纲编排操作
5. 1. 4 编辑幻灯片与对象
5. 1. 5 PowerPoint窗口中的放映
5. 1. 6 母版及其使用
5. 1. 7 配色方案
5. 2 辅助演讲的演示文稿处理
5. 2. 1 在Word中准备剧本并设计演示文稿
5. 2. 2 大纲编辑
5. 2. 3 使用母版
5. 2. 4 编排幻灯片文字格式
5. 2. 5 编辑备注页
5. 3 播放式演示文稿处理
5. 3. 1 设置放映方式和幻灯片切换
5. 3. 2 对象动画设置
5. 3. 3 排练计时
5. 3. 4 放映播放式演示文稿
习题
上机练习
第6章 局域网与互联网
6. 1 Windows网络概念
6. 1. 1 网络概念
6. 1. 2 Windows的网络功能
6. 1. 3 将计算机连接到网络
6. 2 局域网应用
6. 2. 1 文件共享
6. 2. 2 打印机共享
6. 2. 3 连接/断开网络和允许／禁止共享
6. 2. 4 网络设置
6. 3 IE操作
6. 3. 1 连接互联网, 启动IE
6. 3. 2 IE基本操作
6. 3. 3 地址栏. 收藏夹和链按栏
6. 3. 4 保存网页或网页中的信息
6. 3. 5 “ Internet选项”对话框及其常用设置
6. 4 网上浏览
6. 4. 1 网上浏览概念
6. 4. 2 门户网站与会员注册
6. 4. 3 搜索引擎
6. 4. 4 新闻与媒体网站
6. 4. 5 经济
6. 4. 6 论坛. 聊天室与OICQ（QQ）
6. 4. 7 下载. 压缩与解压缩
6. 4. 8 网上电视与网上音乐
6. 5 电于邮件与 Outlook Express
6. 5. 1 概念
6. 5. 2 账户
6. 5. 3 编辑与发送, 接收与阅读
6. 5. 4 通讯簿
6. 5. 5 管理与设置
6. 5. 6 数字证书签名与邮件加密
习题
上机练习
第7章 办公厂设备使用
7. 1 综述
7. 1. 1 分类与用途
7. 1. 2 使用配置
7. 1. 3 图像原理
7. 1. 4 标准连接端口
7. 2 电话机和传真机
7. 2. 1 电话和传真原理
7. 2. 2 电话机使用常识
7. 2. 3 传真机及其基本操作
7. 2. 4 高级功能
7. 2. 5 计算机传真
7. 3 复印机
7. 3. 1 原理
7. 3. 2 预热及状态检查
7. 3. 3 操作面板与基本操作
7. 3. 4 使用和维护常识
7. 3. 5 技术指标与高级功能
7. 4 数字相机和扫描仪
7. 4. 1 技术指标和连接计算机
7. 4. 2 Photoshop图像扫描输人与快速处理
7. 4. 3 数字相机图像处理
7. 5 打印机与多功能一体机
7. 5. 1 打印机原理与特点
7. 5. 2 连接打印机及其驱动程序
7. 5. 3 打印操作
7. 5. 4 故障排除与维护
7. 5. 5 多功能一体机
7. 6 录音
7. 6. 1 录音机
7. 6. 2 录音笔与“移动数码”设备
7. 6. 3 计算机声音处理
7. 7 录像与音像光盘
7. 7. 1 家用录像机和摄像机
7. 7. 2 计算机视频处理
7. 8 会议演示设备
7. 8. 1 会议演示设备
7. 8. 2 幻灯机与投影仪使用
7. 8. 3 数字展台. 笔记本电脑与投影机连接使用
习题
操作练习
附录A 国家行政机关公文处理办法（摘要）
附录B 国家行政机关公文格式（摘要）
附录C 公文主题词（摘要）
附录D 秘书国家职业标准（摘要）
附录E 全拼例字编码表
附录F Windows五笔字型（86版）字根一编码键图
附录G Windows常用快捷键表
附录H Word常用快捷键表
附录I 习题参考答案
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