第一章 成败一张嘴
一、三寸之舌强于百万之师
二、口才竞争时代
三、口才就是人生
第二章 沟通口才
一、使大家喜欢你
二、聆听是有效沟通的基础
三、说到做到威信十足
四、富有人情味
五、魅力说话术
六、高明的调解人
第三章 求职口才
一、表现求职者应有的素质
二、知己知彼,百战不殆
三、面试是口才的竞技场
四、女性求职
五、巧说工资问题
第四章 职场口才
一、职场口才天天谈
二、职场干练的说话术
三、新职员更需借口才之力
四、让同事把你当朋友
五、让上司把你当助手
第五章 领导口才
一、有口才就有魅力
二、鼓起干劲才是重中之重
三、真正说服下尾才能如你所愿
四、批评亦有道
五、领导人的演讲技巧