第一章广告公关主管的职责与权限
一.企业广告公关部门的设置//2
1.直属于总经理//2
2.隶属于营销部门//3
3.隶属于销售部门//4
4.企业广告公关部门的内部设置//4
二.广告公关主管的岗位职责//7
三.广告公关主管的日常事务//8
1.广告日常事务//9
2.公关日常事务//10
第二章制定广告战略
一.广告定位//12
1.定位理论及其发展//12
2.定位理论对广告策划的影响//14
3.广告定位的类型//16
4.广告定位的方法//17
5.广告定位应考虑的因素//20
6.广告定位的误区//21
二.广告战略的基本类型//23
1.按时间范围分类//23
2.按广告内容分类//25
3.按市场策略分类//27
4.按消费者心理分类//29
5.按媒体策略分类//30
6.按空间范围分类//31
三.广告战略的内容//32
1.广告目标//32
2.广告对象//34
3.广告诉求重点//37
4.广告表现//39
5.广告媒体//41
四.广告战略制定的程序//42
1.确定战略思想//42
2.分析广告环境//44
3.明确战略任务//45
4.制定广告策略//46
第三章选择广告公司
一.广告公司的类型及结构//50
1.广告公司的类型//50
2.广告公司的组织结构//52
二.广告公司的寻找//55
1.指定寻找人员//55
2.聘请顾问协助//56
3.准备资料//56
4.确定标准//57
5.开展调查/60
三.广告公司的评价//63
1.广告策划方案的评价//63
2.广告公司作业能力的评估//73
3.广告公司作业人员的评估//75
4.广告公司的综合评价//77
四.广告公司的确定与运用//79
1.影响广告公司确定的因素//79
2.广告公司确定的要点//80
3.广告公司的运用//82
4.与广告公司的沟通//83
第四章编制广告计划
一.广告计划的类型及内容//88
1,广告计划的类型//88
2.广告计划的特征//89
3.广告计划的内容//90
二.广告计划的编制流程//93
1.进行市场调查//93
2.确立广告目标//97
3.确立广告主题//98
4.确定广告创意//99
5.确定广告表现形式//100
6.确定广告预算//100
7.决定广告媒体的运用//101
8.决定广告的实施策略//101
三.广告计划的编制//102
1.前言//102
2.市场分析//102
3.广告预算//104
4.广告建议事项//105
5.广告效果评估//108
第五章广告创意策划
一.广告创意的原则//110
二.广告创意的基本要求//113
1.要有创造性//113
2.要充分表现广告主题//115
3.要简明易懂//116
4.要有情节性//117
三.广告创意的产生//117
1.收集原始资料//117
2.消化资料//118
3.酝酿创意//119
4.顿悟创意//120
5.形成创意//121
四.广告创意的方法//122
1.头脑风暴法//122
2.灵感直觉法/123
3.想像联想法//124
4.元素组合法//127
五.广告创意的表现//129
1.实证式表现//129
2.直陈式表现//129
3.比较式表现//129
4.示范式表现//130
5.幽默式表现//130
6.恐惧式表现//131
7.悬念式表现//131
8.名人效应式表现//132
六.广告创意的策略//133
1.传统策略//133
2.奥格威策略//134
3.明星策略//135
4.赤道策略//136
5.蛮族策略//137
第六章广告文案写作
一.广告文案的类型//140
1.理性诉求文案//140
2.感性诉求文案//143
3.混合型文案//149
二.广告文案的结构//150
1.标题//150
2.口号//152
3.正文//154
4.随文//155
三.广告文案的写作技巧//155
1.广告标题的写作技巧//155
2.广告正文的写作技巧//159
3.广告口号的写作技巧//162
4.广告语言运用的技巧//164
第七章媒体的选择与决策
一.媒体的种类与特点//168
1.媒体的种类//168
2.报纸媒体的特点//170
3.杂志媒体的特点//172
4.广播媒体的特点//172
5.电视媒体的特点//173
6.网络媒体的特点//174
7.其他媒体的特点//174
二.主要媒体的广告类型//175
1.报纸广告的类型//175
2.杂志广告的类型//178
3.广播广告的类型//179
4.电视广告的类型//180
5.户外广告的类型//181
三.媒体的选择//183
1.影响媒体选择的因素//183
2.媒体选择的原则//187
3.媒体评价的主要指标//189
4.媒体选择的方法//192
5.媒体的选择策略//193
四.媒体的组合//195
1.媒体组合的目的//195
2.媒体组合的作用//196
3.媒体组合的方式//197
4.媒体组合的策略//197
5.媒体组合的要点//199
第八章广告效果的测定
一.广告效果测定的标准与内容//202
1.广告效果的内涵//202
2.广告效果的测定标准//203
3.广告效果的测定内容//205
二.广告效果测定的步骤//207
三.广告效果测定的方法//208
1.广告效果测定的基本方法//208
2.广告阶段效果的测定方法//210
3.针对广告效果类型的测定方法//215
第九章广告预算管理
一.广告预算的内容//222
二.影响广告预算的因素//224
1.产品因素//225
2.竞争因素//226
3.销售因素//227
4.企业因素//227
5.媒体因素//228
三.广告预算的方法/228
1.销售单位法//228
2.销售额百分比法//229
3.目标达成法//230
4.竞争对抗法//231
5.量入为出法//232
6.任意法//232
7.利润额百分比法//232
四.广告预算的分配//233
1.项目分配法//233
2.媒体分配法//233
3.地区分配法//235
4.时间分配法//235
5.产品分配法//236
6.对象分配法//237
7.广告预算分配的要点//238
五.广告预算审计//239
第十章销售促进
一.销售促进的主要工具//242
1.消费者促销工具//242
2.交易促销工具//244
3.业务促销工具//244
二.销售促进的主要决策//245
1.建立促销目标//246
2.选择促销工具//246
3.制订促销方案//247
4.预试.实施和控制促销方案//248
5.评估促销结果//249
三.销售促进工具的策划//250
1.样品策划//250
2.优惠券策划//253
3.折扣策划//253
4.赠品策划//257
5.竞赛与抽奖策划//261
6.集点优待策划//263
7.经销商销售竞赛策划//265
8.销售人员销售竞赛策划//266
第十一章公关策划
一.开展公关调查//270
1.环境调查//270
2.公关状态调查//273
3.公关调查的方法//274
4.公关调查的成果//278
二.制订公关策划方案//278
1.制订公关策划方案的程序//279
2.公关策划方案的内容//280
3.监控公关策划方案//284
三.实施公关沟通//287
1.沟通事实//288
2.实施沟通的措施//289
四.公关效果评估//290
1.公关效果评估的程序//290
2.公关效果评估的内容//293
五.公关策划的模式//294
1.宣传性公关策划模式//294
2.交际性公关策划模式//294
3.服务性公关策划模式//295
4.社会性公关策划模式//295
5.征询性公关策划模式//296
6.危机型公关策划模式//297
六.CIS系统与企业形象策划//298
1.CIS系统的特征//299
2.理念识别//300
3.行为识别//303
4.视觉识别//304
第十二章公关推广
一.公关推广的基本决策//310
1.建立公关目标//310
2.选择公关信息和载体//310
3.确定主要的公关推广工具//311
4.执行公关推广//312
5.评估公关推广效果//313
二.公关推广活动//314
1.记者招待会//314
2.新闻发布会//316
3.社会公益活动/317
4.赞助//318
5.对外开放参观活动//318
6.展览//320
7.开幕典礼//322
8.签字仪式//323
9.宴请//324
10.舞会//329
三.各类公关推广的要点//331
1.企业内部公关推广//331
2.企业外部公关推广//333
3.消费者公关推广//334
4.媒体公关推广//336
5.社区公关推广//339
6.政府公关推广//341
7.股东公关推广//343
8.供应商公关推广//347
9.经销商公关推广//348
第十三章公关危机处理
一.建立危机机制//356
1.危机管理的周期//356
2.危机管理机制//357
二.一般公关危机的处理//360
1.一般公关危机的类型及特点//360
2.一般公关危机产生的原因//362
3.一般公关危机处理的原则//363
4.处理公关危机的对策//365
5.公众投诉的处理//367
三.恶性公关危机的处理//372
1.恶性公关危机的特点//372
2.失去关键性人物危机的处理//373
3.自然灾害危机的处理//375
4.对敌意接管危机的处理//377
参考文献
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