IT度量——专家实践

第I部分  行家里手的真知灼见
第1章  功能点度量的扩展作用
  1.1  引言
  1.2  功能点度量的扩展作用
  1.3  优化功能点价值
  1.4  功能点和软件需求
  1.5  功能点计算专家的比率
  1.6  内部与外部顾问计算的功能点数对比
  1.7  功能点度量的潜在扩充
  1.8  总结和结论
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第2章  IT组织自身的基准点
  2.1  度量的实质
  2.2  参照的基础
  2.3  解释度量
  2.4  采集数据: 成为自己的NCHS
  2.5  管理数据
  2.6  强劲的压力: 最终期限
  2.7  获取IT度量信息的障碍
  2.8  应用于何种项目
  2.9  老数据与新数据
  2.10  分析建议
  2.11  不要玩比率游戏
  2.12  图形分析
  2.13  小结
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第3章 编制软件计划的核心
  3.1  核心度量指标的度量
  3.2  度量期望的结果
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第4章  工作产出度量: IT工作单元
  4.1  引言
  4.2  工作成果的试题
  4.3  计算吞吐量
  4.4  标准化和工作单元
  4.5  IT工作单元初探
  4.6  应用IT工作单元
  4.7  来自MCI Systemhouse公司的ITWU实例
  4.8  工作单元度量法的演进
  4.9  小结
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第II部分  度量方案的引入
第5章  EDS巴西度量方案: 以改进为目的的度量
  5.1  为什么需要度量方案,并进行规范化
  5.2  度量方案: 组织结构
  5.3  度量方案过程
  5.4  评估过程
  5.5  度量方案失败的原因
  5.6  小结
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第6章  度量方案实施方法
  6.1  引言
  6.2  第1步: 确定目标和行动
  6.3  第2步: 确定度量指标
  6.4  第3步: 定义数据收集
  6.5  第4步: 定义报告
  6.6  第5步: 实施度量过程
  6.7  小结
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第7章  基准管理
  7.1  引言
  7.2  什么是基准管理
  7.3  为什么要制定基准点
  7.4  内部基准管理
  7.5  外部基准管理
  7.6  从基准管理开始
  7.7  分析掌握的信息
  7.8  小结
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第8章  确定软件度量的数据定义框架
  8.1  引言
  8.2  数据定义框架的作用
  8.3  数据建模和术语
  8.4  综合例子
  8.5  实例
  8.6  完成工作量(工时)的DDF
  8.7  小结
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第9章  更廉、更好、更快: 度量方案的作用
  9.1  引言
  9.2  度量体系: 概念、用途以及使用方法
  9.3  度量选择标准
  9.4  度量体系的种类
  9.5  关键度量指标
  9.6  项目属性
  9.7  数据分析过程 
  9.8  组织的度量值报告
  9.9  小结
  作者简介
第III部分  度量方案的组成部分——功能点
第10章  功能规模如何及何时才能符合度量方案
  10.1  引言
  10.2  软件度量的步骤
  10.3  编制度量方案计划
  10.4  选择度量体系
  10.5  指导合适的目标度量体系
  10.6  关键成功因素
  10.7  文化的改变
  10.8  小结
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第11章  大型电信系统基于规模和软件过程评估的早期软件可靠性评估
  11.1  引言
  11.2  软件可靠性评估
  11.3  规模和复杂性的作用
  11.4  早期规模和可靠性评估
  11.5  小结
  作者简介
第12章  在大型组织中建立软件规模评估活动支持中心
  12.1  商业动力
  12.2  待业标准
  12.3  方法和工具
  12.4  推荐的组织结构
  12.5  信中式规模评估支持小组的职责
  12.6  小结
  作者简介
第13章  度量方案中的功能点
  13.1  引言
  13.2  管理项目开发
  13.3  定制软件包
  13.4  FPA的基础结构和资源
  13.5  选择要计算的软件
  13.6  记录功能点计算的标准
  13.7  解决计算问题的标准
  13.8  用于审查计算值的标准
  13.9  资源和成本
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第IV部分  利用度量管理项目
第14章  跟踪软件进度
  14.1  跟踪进度: 有效度量指标的标准
  14.2  基于活动的进度度量指标
  14.3  基于活动的详细度量指标
  14.4  莫过于产品的进度度量指标
  14.5  比较基于活动和基于产品的进度度量指标
  14.6  建议
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第15章  有效利用软件度量: 项目度量
  15.1  引言
  15.2  战略与战术
  15.3  项目框架
  15.4  功能点及规模
  15.5  有效规模
  15.6  生产率
  15.7  风险评定
  15.8  挣值管理 
  15.9  产品质量
  15.10  跟踪产品缺陷: 利用度量体系进行管理
  15.11  小结
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第16章  利用工作量度量跟踪项目轨迹
  16.1  度量和分析的必要性
  16.2  避免失误
  16.3  何为工作量
  16.4  主动计划与跟踪
  16.5  小结
  作者简介
第17章  利用项目度量体系加强项目管理
  17.1  引言
  17.2  关键度量指标
  17.3  项目试题体系在实际中的应用
  17.4  案例结果
  17.5  度量指标间的关系
  17.6  采用内部或者外部生产率基准点
  17.7  小结
  作者简介
第V部分  度量方案的相关问题及回避
第18章  如何避免构筑有效实施试题方案时势障碍和陷阱
  18.1  第1阶段: 标识和分析需求
  18.2  第2阶段: 设计
  18.3  第3阶段: 设计实施
  18.4  第4阶段: 方案检验
  18.5  第5阶段: 实现和维护
  作者简介
第19章  未上报和无偿加班: 引发失实度量
  19.1  引言
  19.2  数字
  19.3  加班的历史
  19.4  计算机的使用和加班
  19.5  产生未上报和或无偿加班时间的原因
  19.6  软件度量的观点
  19.7  对组织的影响
  19.8  社会成本
  19.9  国外的加班
  19.10  软件工程研究所的能力成熟度模型
  19.11  状态报告
  19.12  小结
  19.13  结论
  作者简介
第VI部分  利用软件度量进行有效估计
第20章  在大型软件服务公司中采用度量支持估计
  20.1  引言
  20.2  度量和过程改进活动中估计的作用
  20.3  建立估计中心
  20.4  估计的困境
  20.5  估计的公司度量
  20.6  估计中心的商业价值
  20.7  基于模型估计的情形
  20.8  进度压缩估计: 安全研究
  20.9  小结
  作者简介
第21章  软件开发项目估计
  21.1  估计的重要性
  21.2  估计的概念
  21.3  采用数据进行估计
  21.4  估计模型
  21.5  如何估计软件项目
  21.6  新开发项目或大规模升级项目的估计
  21.7  进展中项目的重新估计
  21.8  小结
  作者简介
第22章  强化估计: 按时、不超支
  22.1  先决条件
  22.2  难解解决方案
  22.3  挑选工具
  22.4  下一步做什么
  作者简介
第23章  强化估计
  23.1  引言
  23.2  功能点计算和工作量估计
  23.3  估计过程评价的度量范围
  23.4  需求分析的工作量估计
  23.5  招待工作量估计
  23.6  把工作量变为对用户友好的数字
  23.7  小结
  作者简介
第24章  ESE: 强化软件估计方法
  24.1  引言
  24.2  基本模型: IFPUG指南和ISBSG基准
  24.3  调整与否: VAF问题
  24.4  内部基准管理:“最佳的”问题
  24.5  算法模型: 构造型成本模型
  24.6  功能点和代码行: 逆火问题
  24.7  参数模型: 简单性对差异性问题
  24.8  软件重用问题
  24.9  因有复杂性问题
  24.10  需求挥发性: 需求变更问题
  24.11  我们如何确信: 不确定性问题
  24.12  强化软件度量: 集成
  24.13  进一步的强化
  作者简介
第VII部分  需求管理
第25章  新兴的需求工程师
  25.1  引言
  25.2  全理需求的重要性
  25.3  准确评估的重要性
  25.4  只有软件评估组或顾问是不够的
  25.5  需求工程师具有软件规模专业知识时的其他益处
  25.6  小结
  作者简介
第26章  早期快速功能点分析——从概要用户需求到项目管理
  26.1  引言
  26.2  管理软件项目需求
  26.3  利用需求估计项目资源
  26.4  早期快速功能点分析
  26.5  小结
  作者简介
第VIII部分  对IT/商务度量的影响
第27章  拟定和履行合同试题方案的关键成功因素
  27.1  引言
  27.2  及时和健壮的需求定义
  27.3  需求定义的其他问题
  27.4  培训和教育
  27.5  实施前后的支持
  27.6  小结
第28章  如何从企业级试题储存库中获得最大收益
  28.1  引言
  28.2  假设
  28.3  存储收集到的度量数据 
  28.4  一致性对定制
  28.5  随组织一起成熟的储存库
  28.6  企业级观点和需要
  28.7  面面俱到
  28.8  小结
  作者简介
第29章  大学在促进软件度量中的任务和作用
  29.1  引言
  29.2  软件度量的作用
  29.3  教育的任务 
  29.4  小结
  作者简介
第IX部分  IT平衡计分卡方法
第30章  支持IT平衡计分卡所需度量: IT指标
  30.1  引言
  30.2  识别和选择表示IT功能的合理指标
  30.3  平衡计分卡
  30.4  平衡计分卡和IT
  30.5  小结
  作者简介
第31章  软件平衡计分卡: 皇冠上的明珠
  31.1  什么是软件平衡计分卡
  31.2  克服恐惧和阻力
  31.3  使用软件平衡计分卡
  31.4  准备软件平衡计分卡
  31.5  其他重要度量指标
  31.6  小结
  作者简介
第32章  打造均衡的计分卡
  32.1  引言
  32.2  从战略高度为公司定位
  32.3  设计平衡计分卡
  32.4  小结
  作者简介
第X部分  外包中的度量
第33章  浅谈外包中的试题体系
  33.1  引言
  33.2  背景
  33.3  定义和分类外包协议
  33.4  建立外包试题体系的步骤
  33.5  外包中的度量体系
  33.6  建立基线
  33.7  度量体系和主要项目的外包
  33. 8  未来的趋势: 价格模型和独立基准管理
  33.9  小结
  作者简介
第34章  诉讼: 未实施的功能点度量的产物
  34.1  建议书: 能否跟我跳舞
  34.2  只对狼人有效的银弹
  34.3  确定故障: “笨蛋，问题出在界面上”
  34.4  项目开发阶段
  34.5  项目组成员的个人生产率
  34.6  下一步怎么办
  34.7  当爱已成往事
  34.8  缺陷的命运
  34.9  永远的需求变更
  34.10  软件度量的成本: 是否值得
  作者简介
第35章  外包中的度量体系
  35.1  成功的诀窍
  35.2  规划阶段
  35.3  履行阶段
  35.4  控制阶段
  35.5  质量模型
  35.6  小结
  作者简介
第XI部分  基于SEI和ISO度量
第36章  标准化SLOC计算工具以支持ISO和CMM需求
  36.1  引言
  36.2  设计和开发SLOC计算工具
  36.3  SLOC计算工具的影响
  36.4  SLOC计算工具对迈向CMM的影响
  36.5  SLOC计算工具对ISO 9000-3活动的影响
  36.6  小结
  作者简介
第37章  软件过程改进的度量和分析
  37.1  关心度量的理由
  37.2  正确实施度量
  37.3  CMMI中的度量分析
  37.4  分析方法
  37.5  制定有效的度量方案
  37.6  总结和结论
  作者简介
第38章  功能点分析在CMM中的作用
  38.1  引言
  38.2  推行CMM
  38.3  FPA地提升CMM等级中的作用
  38.4  推行FPA和CMM
  38.5  小结
  作者简介
第XII部分  统计过程控制
第39章  统计过程控制在性能管理中的应用
  39.1  引言
  39.2  性能管理的挑战
  39.3  测试和运行
  39.4  数据收集问题
  39.5  确定控制图
  39.6  把SPC当作管理工具
  39.7  用于测试的控制图
  39.8  软件开发生命周期中的SPC
  39.9  小结
  作者简介
第40章 统计过程控制在软件工程中的应用
  40.1  业务需要
  40.2  适应范围
  40.3  使用SPC的理由 
  40.4  使用SPC的先决条件
  40.5  SPC的基础
  40.6  上、下控制限的基本概念
  40.7  实用示例
  40.8  检查数据分析
  40.9  异常模式
  40.10  控制图和质量预测
  40.11  其他用途
  40.12  实施和使用的成本
  40.13  小结
  作者简介
第XIII部分  电子商务中的度量
第41章  功能度量在确保B2B电子商务项目成功中的作用
  41.1  引言
  41.2  B2B电子商务简介
  41.3  总体功能点计算和评估方法论
  41.4  功能点计算和评估的益处
  41.5  IFPUG CPM 4.1的扩展
  41.6  功能点计算和评估存储库
  41.7  基于项目级的功能点计算和评估过程
  41.8  功能点评估工作表的简短示例
  41.9  其他应用
  41.10  eSell公司的内部挑战
  41.11  总结和结论
  41.12  最终要考虑的问题
  作者简介
第42章  电子商务应用软件的可用性度量
  42.1  引言
  42.2  可用性度量模型
  42.3  可用性子特性的度量
  42.4  评价可用性
  42.5  小结
  作者简介
第43章  电子商务度量: 功能点分析和基于组件的软件度量方法
  43.1  引言
  43.2  什么是基于组件的软件
  43.3  应该度量什么
  43.4  这些度量指标是否可行
  43.5  小结
  作者简介