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成功沟通de22条黄金法则

成功沟通de22条黄金法则

定 价:¥19.00

作 者: 常桦编著
出版社: 华文出版社
丛编项: 职场咖啡系列丛书
标 签: 管理/沟通

ISBN: 9787507515497 出版时间: 2004-01-01 包装: 平装
开本: 23cm 页数: 188 字数:  

内容简介

  本书是职场人士成功沟通的必读书,书中有关成功沟通的22条黄金法则。将为你提供经营人际关系的良言与忠告,驰骋于办公室,成功跨越人际关系误区,有效赢得上司的赏识、下属的爱戴、同事的赞誉,最终名利双收,达到一个双赢的人生境界。书中强调人际交往的互动,深入浅出、雅?坠采停渎肆樾杂胛蛐缘乃枷牒屠砟睿舻夏愕男闹牵佣梢允迪秩鲜蹲晕摇盐兆晕摇⑼晟谱晕摇⒊阶晕遥晌幻思使叵档墓低ǜ呤帧?在办公室里,我们的一切困惑、苦恼、焦虑、兴奋、快乐、高兴全部来自于职场中人与人之间的相互关系。我们几乎要用60%的时间和精力来处理各种关系,其中有来自上司的刁难和压制,让你有苦难言;同事的嫉妒和拆台?媚憧扌Σ坏茫幌率舻难舴钣胍跷ィ媚阃葱募彩住媚阆萑肴思使叵档哪嗵恫荒茏园巍R虼耍己糜行У墓低ǎ褪鞘刮颐羌跎倌Σ痢⒒饷堋⒖朔诤摹⑾Щ蟆⒒竦糜湓谩⒂每炖帧⒂旌托车脑慈?毕竟,面对庞杂的社会,每个人都渴望情感上的补充。人既不是天使也不是魔鬼,只有了解人性中的优势和弱点,并加以巧妙的引导和利用,才会使自己在办公室这样复杂的环境中如鱼得水、得心应手、左右逢源、游刃有余,立于不败之地。办公室在某种层面上就是一个微型社会,办公室里的良好人际关系不仅仅带来丰富的关系网、更有成效的收益等这些表象层面的利益,更是对我们精神饥渴的内心世界进行的一种拓展,它也是衡量我们生活质量的一个重要标准,尽管它一直被忽略。因此,本书是职场人士成功沟通的必读书,书中有关成功沟通的22条黄金法则。将为你提供经营人际关系的良言与忠告,驰骋于办公室,成功跨越人际关系误区,有效赢得上司的赏识、下属的爱戴、同事的赞誉,最终名利双收,达到一个双赢的人生境界。书中强调人际交往的互动,深入浅出、雅俗共赏,充满了灵性与悟性的思想和理念,将启迪你的心智,从而可以实现认识自我、把握自我、完善自我、超越自我,成为一名人际关系的沟通高手。

作者简介

暂缺《成功沟通de22条黄金法则》作者简介

图书目录

第一章 物竞天择:办公室生存法则
黄金法则一:跨好职场的门槛
披上“铠甲”上职场
你的工作从零开始
办公室礼仪宝典
散发出职场自信魅力
黄金法则二:笑对职场才是潇洒
职场幽默是沟通的先锋
办公室里忍无可忍的时候
不要吝啬你的微笑
“藏龙卧虎”的车间
黄金法则三:物竞天择 适者生存
你的椅子坐错了吗?
不胜任的角色标志
办公室“条例”
生存之道让你达到顶峰
逆境生存攻略
第二章 职场扫描:办公室众生相
黄金法则四:职场的“京剧”脸谱
办公室里的领导角色
办公室里的专家角色
办公室里的秘书角色
四种品性的人物
黄金法则五:防坏人,也防小人
挑拨离间的人
落井下石的人
吹牛拍马的人
笑里藏刀的人
第三章 洞悉上司:赢得老板赏识的最佳方式
黄金法则六:学会品读你的上司
观察老板,学习老板
与老板面对面
搔到上司的痒处
赢得上司的信任
黄金法则七:不要直接与上司过招
别和上司过不去
“得罪”上司之后的对策
老板,也能批评
黄金法则八:让上司知道你的“心”
解读你的“头儿”
心中要有“诚信”二字
让自己在工作中脱颖而出
第四章 营造和谐:同事间相处的游戏规则
黄金法则九:与同事保持适当距离
办公室的最美距离
摸清同事的潜在语言
不要在办公室中做“圈地”战术
防人之心不可无
黄金法则十:打好同事“保卫战”
切忌犯众怒
同事相处“艺术”
找出办公室同盟军
黄金法则十一:君子之交淡如水
办公室友谊需要规则
冷漠是因为不信任
办公室友谊——不可以撒娇的友谊
办公室友谊的悬崖边
第五章 皆大欢喜:下属的生存智慧
黄金法则十二:不要和上司抢风头
与上司同步
与上司“握手”
别让自己太完美
下属生存之道
黄金法则十三:大胆与上司沟通
踢开办公室“小鞋”
巧对上司批评
老板也在偷窥你
言多必失
第六章 点亮人生:与竞争压力共舞
黄金法则十四:在压力中成长
打扫办公室里的“心理卫生”
小心“紧张状态病”
解剖你的抑郁症
办公室的情绪死角
黄金法则十五:给自己装上“减压阀”
消除厌职情绪
化解办公室疲劳症
在工作中找乐儿
黄金法则十六:压力是生活的调剂品
与压力交手
卸下你的压力袋
第七章 职场魅力:提升你的交际艺术
黄金法则十七:用心操练你的舌头
口才交际是成功的阶梯
凡语生辉,点石成金
磨炼你的交际技巧
真诚的谈吐令人心动
黄金法则十八:病从口入,祸从口出
小心你的舌头
由对话洞悉他人
忠告也应不逆耳
黄金法则十九:提高交际艺术
适应群居生活
编织你的关系网
静观办公室的微妙关系
和工作中喜欢的人交往
第八章 职场丽人:打造成功新女性
黄金法则二十:办公室丽人白皮书
制造美丽的人
“好好”女同事
让你喜欢我
职场丽人更应自信
黄金法则二十一:新新女性工作秀
拿出你的高效办公法
职场丽人也需要包装
职业女性的修炼
白领丽人相处有学问
黄金法则二十二:学好性别马屁文化
应对男上司有一套
与女同事相处大法
透悉办公室恋情
办公室的恋情正反双解

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