第一章 争取他人赞成你观点的说服术
1.在争论中不抢占上风
2.在什么情况下容易树敌并如何避免
3.如果你错了就要承认
4.说服人的方法
5.苏格拉底的秘密
6.要让对方把话讲完
7.怎样使人与你合作
8.帮你了得神奇效果的原则
9.每个人都希望什么
10.大家都欢迎的态度
11.电影和电台能这样做，你为什么不能呢？
第二章 改变人们看法的说服术
1.指出他人的缺点时应从何说起
2.怎样使被批评者乐决按受意见
3.首先说自己的错误
4.谁也不喜欢命令
5.给人维护自己面子的机会
6.如何鼓励人成功
7.努力为人树立好的名誉
8.努力表明缺点容易克服
9.怎样使人乐意做你希望他去做的事
第三章 诱导对方进入圈套的说服术
1.使对方接受的说服术
2.激怒对方，使之说出真心话的说服术
3.隐瞒自身缺陷的说服术
4.以说话和动作的速度赢得主动权的说服术
5.以选择为前提，阻断对方的举棋不定
6.“最后摊牌”说服术
7.突然的沉默，使对方陷入圈套
8.对失误若无其事的说服术
9.背离“阻止的期待”反获成效的说服术
10.巧妙运用理论的说服术
11.虚拟失败以防止真正失败的说服术
12.善意地批评对方而获信赖感的说服术
13.以说话的神态来取胜的说服术
14.指桑骂槐指责对方的说服术
15.转移对方注意力的说服术
16.阻止对方找借口或推卸责任的说服术
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