前言
第一章人力资源规划
[案例1]人员替代法——京达公司内部人力资源供给预测
[案例2]某建筑公司的人力需求预测
[案例3]亚实公司聪明对待离职员工
[案例4]伟兴公司的工资统计信息管理系统
[案例5]正宁公司的人事工资考勤系统
[案例6]网星公司的员工保持策略
[案例7]通联集团2003年度人力资源管理计划
[案例8]微软HRM的E化
第二章工作分析
[案例9]新联信息公司用职位说明书掌控全局
[案例10]一个工作分析面谈问题样本
[案例11]统计员岗位工作分析问卷
[案例12]新吉公司的工作分析计划书
[案例13]一份“招聘专员”工作说明书
[案例14]工作日志法——一种“繁琐”的工作分析方法
[案例15]办公室主任岗位说明书
[案例16]财务专员职务分析调查表
[案例17]销售工作的关键事件分析法
[案例18]工作丰富化诊断问卷调查表
第三章员工招聘
[案例19]隐藏在招聘启事中的玄机
[案例20]网上招聘
[案例21]某公司的招聘广告
[案例22]艾科公司人才的内部提拔
[案例23]一份招聘计划
[案例24]面试中的“损招”
[案例25]摩托罗拉的双向互动式招聘管理
[案例26]一则成功的招聘启事
[案例27]雇员推荐——省钱又省力
[案例28]GE接班人的内部选拔
[案例29]硬件工程师的录用评估
[案例30]柯达的内部人才培训提拔法
[案例31]揭开Navion公司招聘管理神秘的面纱
[案例32]一份应聘人员登记表
[案例33]招聘面谈时的提问技巧
[案例34]百货公司选拔总经理的情景面试
[案例35]上海通用汽车 SGM 的“九大门坎”
[案例36]Intel招聘“一颗奔腾的心”
[案例37]到小商人中寻找人才
[案例38]一份结构式面试清单
[案例39]壳牌集团的招聘原则
第四章员工培训
[案例40]模拟销售角色:IBM公司销售人才培训之道 一
[案例41]“心力交瘁”的课堂学习:IBM公司销售人才
培训之道 二
[案例42]别具一格的杜邦培训
[案例43]海尔的个人生涯培训
[案例44]把员工的职业生涯管理做细
[案例45]新员工计算机培训计划
[案例46]更多机会, 更多成长, 尽在麦当劳
[案例47]名鼎公司新员工“心”的培训
[案例48]一步一个脚印——美胜集团的大学生培训思维
[案例49]惠普的向日葵培训计划
[案例50]“五斗米”的培训模式
[案例51]大通曼哈顿银行的员工培训
[案例52]房地产销售人员培训
[案例53]西门子的多级培训制度
第五章绩效考核
[案例54]红花集团中层干部的绩效考核
[案例55]秦皇岛输油站的三岗动态考核
[案例56]通用电气 中国 公司的考核秘笈
[案例57]软件工程师日常工作考核
[案例58]简单清单法在秘书绩效考核中的运用
[案例59]朗讯评估每一天
[案例60]青啤集团西安公司的360°绩效考核
[案例61]陶梭公司经理人的“特别能力”考评
[案例62]客户服务部门如何量化考核
[案例63]聊天——另类思维的考核方式
[案例64]S顾问公司的目标管理考核体系
[案例65]松下电器管理人员的考核
[案例66]普华餐饮公司月度奖金考核办法
[案例67]动静结合的考核体系
[案例68]一个成功的绩效改善的例子
[案例69]新昌商场售货员的销售业绩考核
[案例70]考核销售经理的三板大斧
[案例71]“100分俱乐部”带来了百万美元利润
[案例72]以平衡计分卡分解公司战略目标
[案例73]员工个性化绩效评价指标
[案例74]华宏制药厂员工的绩效考核
[案例75]五角集团绩效考核管理制度
[案例76]行为锚定评分法——让行为也能量化
第六章薪酬管理
[案例77]泰斗网络公司三种岗位薪酬体系
[案例78]爱立信以职务 目标论英雄
[案例79]奇妙的经验曲线
[案例80]上海贝尔:福利比高薪更有效
[案例81]日薪制——季节性行业的福音
[案例82]松下的薪酬制度变革
[案例83]慧聪资讯有限公司红利分配制度
[案例84]联想集团的薪酬管理
[案例85]解剖朗讯的薪酬管理
[案例86]东风汽车悬架弹簧公司的“421”工资制度
[案例87]核心员工个性化的福利方案
[案例88]W资产管理公司成功试点“年薪 期权”
[案例89]JC建筑公司的项目工薪制
[案例90]KM旅行社的管理层收购
[案例91]龙山重型机械厂的组合工资制
[案例92]IBM公司的薪酬制度
[案例93]奔驰的员工持股
[案例94]R煤矿集团薪酬制度体系基本框架
第七章人员和劳动关系管理
[案例95]CH公司的情感激励
[案例96]福特汽车公司人情化的员工管理
[案例97]索尼公司的目标激励机制
[案例98]新星林业机械厂的劳动安全管理
[案例99]SQ汽车股份有限公司的工会组织
[案例100]美佳装饰有限公司员工劳动合同范本
参考文献