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导游促销技巧

导游促销技巧

定 价:¥15.00

作 者: 黎泉编著
出版社: 中国旅游出版社
丛编项: 导游书架
标 签: 旅游业

ISBN: 9787503213960 出版时间: 2004-02-01 包装: 胶版纸
开本: 21cm 页数: 264 字数:  

内容简介

  这一下车里面简直是一片死静,到了何处点司机要停车的时候,游客的头头突然大声说:“我们不何处,全体不上厕所,往前开!”结果可想而知,这个团的全程购物记录都是零。导游员需要掌握促销方法。这本书就是谈谈导游员怎样促销旅游商品、地方美食、新兴景点、新开发线路等方面的技巧和注意事项,希望能为导游朋友带来一些帮助,同时也为游客带来真正开心快乐的旅程。

作者简介

暂缺《导游促销技巧》作者简介

图书目录

前言
促销商品
  旅游购物的重要性
  1.旅游目的地对旅游购物的作用
  2.旅行社对旅游购物的作用
  3.游客对旅游购物的作用
  4.导游员对旅游购物的作用
  怎样进行促销讲解
  1.前后态度要一致
  2.要在旅程中多讲,不要讲完就入店
  3.要教客人鉴别知识
  4.要讲产品的缺点
  5.与客人接近心理距离
  6.要有敏捷的反应
  7.要带客人到货色真好的店
  8.要安排入店的适当时间
  9.要教游客一些防骗方法,给以诚信
  10.要教客人几人凑买多件常可得批发价
  11.要正确处理客人买到不满意的商品问题
  12.不要安排重复的购物点,特别是联线团
  13.不要因为客人不买而变脸,那样只会越来越糟
  最后一条,也是最重要的一条:不要欺骗客人!
  导游词举例
  1.翡翠玉石导游词
  2.珍珠导游词
  3.水晶及生日石
  4.钻石及其他宝石
促销美食
  促销美食的重要性
  1.美食是旅游文化的一个重要方面
  2.美食给游人留下深刻印象,扩大宣传效果
  3.丰富旅游者的节目
  ……
促销新点
促销新线
促销自己 

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