自工业革命以来,工业工程(IE)技术不断改进、完善,已成为提高企业生产率的有效工具,为世界各发达国家的企业所广泛应用。工业工程中最重要的基础技术是工作研究。工作研究采用一定的科学方法,找出经济合理的工程方法和最适宜的工作时间,在需要很少提交或不需要投资的情况下,可以使企业的生产率显著提高,从而提高企业的经济效益和增强竞争力,并且为其他工业工程技术的有效实施奠定基础。然而,我国至今未能完整地建立起自己的工业工程体系,对工作研究缺乏一定的认识,绝大部分企业仍未应用工作研究,国内亦未有一本从提高生产率的角度来全面系统介绍工作研究各种方法的书。因此,本书面向企业的实际,系统地介绍工业工程体系的内容及应用,其中重点介绍工作研究及其在企业中实施的方法和步骤。书中还汇集了国内外企业实施工作研究实例。本书理论与实际结合,适合企业管理人员、工程技术人员作为实施工作研究的指导书和对有关人员培训的教材,也适合作大学管理工程系本科学生、研究生和工科大学其他各专业学生学习工作研究的教材。