总序
第一章 社会工作实务的基础
第一节 社会工作实务的含义
第二节 社会工作的目标和价值
第三节 社会工作实务的知识基础
第四节 社会工作实实的基本领域
第二章 社会工作实务的模式
第一节 社会工作实务的演变和特点
第二节 社会工作实务的过程
第三节 社会工作实务的基本技巧
第三章 接案期
第一节 接案前的准备
第二节 面谈:社会工作者和案主的对话
第三节 资料的收集
第四章 预估期
第一节 预估的含义
第二节 预估的过程
第三节 预估的方法
第五章 计划期
第一节 设定目标
第二节 构建行动计划
第三节 签订服务协议
第六章 介入期
第一节 行动计划的实施
第二节 增强案主的力量
第三节 修正环境与拓展资源
第七章 评估期
第一节 评估的含义及目换
第二节 评估的过程
第三节 评估的方法与技术
第八章 结案期
第一节 结案的类型
第二节 结案的反应与处理
第三节 跟进服务
附录
美国社会工作者协会伦理守则
参考书目
后记