主管：101标准对话手册

定　价：¥29.80

作　者：	（美）玛丽·奥尔布赖特，（美）克莱·卡尔著；沈阳译
出版社：	上海远东出版社
丛编项：
标　签：	管理案例

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ISBN：	9787806618653	出版时间：	2004-01-01	包装：	胶版纸
开本：	24cm	页数：	289页	字数：

内容简介

　　管理技巧是通过语言表达出来的，“说”得糟糕，往往暴露出潜藏的最根本的管理问题。本书通过Story情景对话分别对主管与员工、上级、同僚、其他工作群体、客户等不同人群打交道时最容易“错在哪里”以及“如保弥补”进行讲解，“如何不重蹈覆辙”提供了应对类似事件的常规步骤，附赠“无敌管理小结”助你迅速把握最关键管理要点，超值提升你的管理能力。

作者简介

暂缺《主管：101标准对话手册》作者简介

图书目录

Chapter 1 对待员工
Chapter 2对待工作业绩
Chapter 3分配工作
Chapter 4与客户打交道
Chapter 5提供信息
Chapter 6与其他工作群体打交道
Chapter 7使用技术
Chapter 8团队管理
Chapter 9与上级打交道
Chapter 10作为组织的一员
Chapter 11基本管理技巧