现场管理百事通

定　价：¥12.00

作　者：	郭咸纲编著
出版社：	广东经济出版社
丛编项：	G管理模式·实战篇百事通系列丛书
标　签：	企业管理

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ISBN：	9787806770412	出版时间：	2002-01-01	包装：	胶版纸
开本：	21cm	页数：	206页	字数：

内容简介

　　管理是科学又是艺术，要随着时间、地点和环境的变化调整自己的管理行为。管理模式是一个企业总体管理行为的综合和可操作性的全面体现，管理模式的选择和企业所处的发展阶段必须相符，处于什么样发展阶段的企业就需要什么样的管理模式与其相适应，否则，就会使企业产生“管理错位”。企业经营困境的产生来源于企业的管理困境，而管理困境的产生则在一定程度上又源于“管理错位”。所以卓越的企业管理模式应是与企业的发展阶段完全相符的“同步管理模式”，这也正是G管理模式（企业标准化管理体系GMS2001）所倡导的。《百事通系列丛书》通过提炼总结国内外最先进的管理思想、管理方法和管理实战案例，将企业所需要的管理知识加以浓缩，以期能为企业提供简明、高效的指导。《百事通系列丛书》是《G管理模式·实战篇》的重要组成部分，是G管理模式专家顾问团为企业进行实战指导的智慧结晶。G管理模式崇尚两句格言：“细微之处见精神”，“简单即是美”。这两句格言即是“百事通系列丛书”的精髓。

作者简介

　　郭咸纲，青岛人，1965年出生，管理学博士，工商管理硕士，G管理模式创立人，美国檀香山大学客座教授，北京前沿创新企业管理研究所所长，G管理模式专家顾问团理事长，多家企业首席管理顾问。

图书目录

1．什么是现场管理？
2．上班第一声问候？
3．员工的服装与识别证的穿戴应避免哪些现象？
4．如何使西装穿戴得体？
5．企业的第一印象——大门？
6．前台——企业的招牌？
7．企业大门的前庭应展现哪些内容？
8．办公大楼的前厅要展示什么内容？
9．如何判定办公室整顿的效果？
10．如何看待办公室环境及办公人员的素养？
11．工作中相遇与工作关系联络该如何处理？
12．上下级之间见面应该怎样打招呼？
13．如何向上级汇报？
14．向上级汇报应遵循什么样的程序？
15．会议室与会议制度的现场管理？
16．图书室、资料室、档案室的现场管理？
17．财务室、控制室、机要室的现场管理？
18．实验室、检验室、化验室的现场管理？
19．怎样检查工作？
20．怎样发现和纠正一些小问题和不良现象？
21．什么是现场管理中的“重点训示”？
22．什么是现场咨讯的寻踪管理？
23．现场管理中何时使用“红牌”？
24．企业共同遵守的礼仪规则有哪些？
25．如何使员工良好行为养成习惯？
26．是否对现场员工一定要看得很紧？
27．如何有效地对现场员工进行教育？
28．怎样规划办公环境和企业环境？
29．怎样规划作业环境和生活环境？
30．公共范围要做到什么标准？
31．办公室管理易出现什么盲点？
32．产品造成的企业环境恶劣该怎样现场管理？
33．现场管理如何处理污染与泄漏？
34．营销人员和外勤人员如何进行现场管理？
35．管理者对待下属的误区有哪些？
36．对员工分配工作时的误区有哪些？
37．对待工作业绩时的误区有哪些？
　　　　　……
100．什么是现场管理“五个一工程”