这套丛书有MBA的精彩阐释，也有最新管理技术的精华呈现；既是企业主管的行动指南，也是提升管理水平的有效方法。——视野广阔，深入浅出，注重实用，凸显价值，是优秀主管的案头必备书。对于一个企业来说，市场营销占据十分重要的地位。因为再好的产品，如果不借助一定的营销手段和渠道，都无法将产品卖出去，也就无法实现产品的价值。因此，每一个成功的企业都把市场营销摆在重要的战略地位，并把它作为提升企业核心竞争力的重要途径。一个杰出的营销主管既是企业营销队伍的指挥员，又是开拓市场、进行市场攻坚的战斗员；他不仅要具备领导者的基本素养，还要有敢于拼杀的过硬本领；他是企业实施营销战略的中坚骨干，也是企业营销战略制定过程中不可或缺的高级参谋。本书从中国企业的实际出发，参考国内外营销大师的经典论述和著名企业的成功营销范例，并结合作者本人的经验和教训，全面阐述了营销主管的各项具体业务，从市场调查分析、制定营销计划方案，到构建营销渠道网络，以及销售促进、整合营销传播、品牌管理、营销成本控制等运作均作了详细的介绍。同时，针对营销人员的管理。客户管理、提高客户忠诚度等管理实务，分别进行了阐释，并专辟一章介绍市场营销的实战技巧，其目的就是突出本书的实用价值，使读者通过阅读本书，能较快地适应实战需要。应当指出的是，市场和人们的需求是在不断变化的，要适应这种变化，必须进行营销创新，要敢于突破营销惯例，拓宽营销思路，实施营销的新战略，这样才能使企业立于不败之地，创造良好的社会效益和最大的经济效益。目录：第1章进行市场调查与分析市场调查与分析的步骤方法市场调查类型与内容市场调查的程序和步骤消费者分析分析影响消费者行为的主要因素分析消费者购买模式与过程分析消费者购买决策过程市场竞争者分析市场竞争者类型识别公司竞争者分析竞争者市场营销环境分析宏观环境分析微观环境分析市场细分分析市场细分的层次市场细分的程序市场细分的依据市场调查与分析的管理总则作业规定应用表单第2章制定市场营销计划认识营销战略营销战略的作用营销战略的内容营销战略的制定程序市场营销计划的编制市场营销计划的内容市场营销计划的编制程序市场营销计划制定要点：一个实例总则作业规定应用表单第3章执行市场营销方案建立高效的营销队伍影响营销队伍组建的因素营销部门的组织形式建立高效营销队伍的要点分配及管理营销区域进入及拓展目标市场选择进入市场的时机、地点、对象选择进入市场的方式提升市场份额控制营销活动营销控制的程序年度计划控制营销效率控制第4章构建营销渠道与网络第5章制定产品价格体系第6章开展销售促进活动第7章实施整合营销第8章强化产品、品牌管理第9章控制营销成本费用第10章管理营销人员与团队第11章管理客户与客户忠诚度第12章营销实战方法技巧主要参考文献后记
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