序言
致谢
第三版
第二版
第一版
第一部分战略：确立你的专业视角
第1章艺术境界
旁观者清
何为顾问,何非顾问
组织如何寻求咨询顾问
强调结果,而不是任务
未来10年的发展趋势
第2章正确心态
无舵之船,只会漂流
职位怎样妨碍事业
增长会使你削足适履吗?
温文尔雅地放弃客户
大声疾呼应该放弃客户的10种商业情形
树立理想的目标
正如娱乐表演,时机就是一切
第3章增长的必要条件
提高能力
成功陷阱
树立公司形象
放弃过去
承担谨慎的风险
第4章打破典例
我所获得的最没有意义的建议
胜券稳操的企业增长战略
对战略进行精雕细琢
建立突破性客户关系的10种方法
企业成功的核心价值
第5章拐弯时加速
不许停车.不许刹车
换挡
优先分配法
增长中保证关键业务的10项秘诀
优化资源
身价百万的咨询顾问的10大基本原则
第二部分战术：实施你的公司远景目标
第6章创造机会
你不吹响自己的号角,就不会有音乐
网络的触角
奏响迷人乐章
驳论异议
产品
整合与管理
SOGOMI
第7章招贤
将宣称的拯救你生命的事物付诸实践
选择参与
何处觅英才与如何识良莠
如何回报合作：收益共享规则
有效行动之第一条规则：不要弃船
第8章企业领域之外大有作为
如何做到人所不能
非传统性市场
判断非传统目标客户的10项标准
家族企业
非营利机构中的利润天地
B2B
所有其他的非传统性市场
第9章确定收费结构
假如你按日计酬,你依然处在开业阶段
确立按日收费的公式化方法
以市场需求的方法确定收费结构
以感知价值为基础确定收费结构
确定客户投资价值
何时提高收费及通常可能发生的后果
提高酬金的其他原因
我最喜爱的25种提高收费(或获得最大利润)的方法
第10章如何撰写获得签单的建议书
即将通过终点线时千万别失足
提笔前的准备
制定建议书的10个决定性步骤
制定建议书
不同凡响的建议书的9大组成部分
提交建议书以后
第11章不断投资于成功
久别不一定情更深(久别并不一定胜新婚)
——它会淡漠记忆
定期的客户联系
出版选择
自行出版何时最有意义
演讲的周而复始效应
公益事业
第12章扭转变革为机遇
把握出牌时机,定能反败为胜
业务下滑的早期征兆
避免业务中断：保证业务“不中断”的5条原则
反向咨询：逆流而上
放弃绝对一致性,尝试多样差异性
荒诞的削减开支(别将会议桌也卖了)
第13章技术顾问
如何运用技术,并且生动形象地加以说明
时代的征兆
网上营销10大窍门
以光速进行传播
克服勇敢的新世界存在的弊端
技术与客户
视觉效果的价值
促使买方参与
把握买方购买过程
第三部分成功：自我价值实现
第14章管理资金
你借1000美元,他们控制你,
但是如果你借100万美元……
建立最高信贷额
源源不断的现金流之法则
应收账款的收取
支出管理10大策略
第15章促进增长
增长并不总是等同于扩张
强化公司形象的技巧
强化你个人形象的技巧
品牌宣言
令你的品牌永恒难忘的10项技巧
成为明星：镜头前的召唤
第16章最终的关系
当客户需要你时
长期合同
成功保持长期业务的标准
客户联谊会
客户顾问小组
从不失去客户的高附加值折价原则
关于平衡生活的箴言
价值百万美元的平衡生活的10项技巧
第17章促进合同续订和业务叠加
首先考虑前瞻销售
速率因素
行驶弯道如何处理
首先考虑前瞻销售
第18章超越成功
财富仅仅是达到目的的手段
伦理问题
向国际市场扩展
规划未来
注释
协会
书籍
期刊和参考文献
出版物及演讲资源
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