第一章 绪论
开篇案例 2002年中国通信业的发展
第一节 统计与统计学
第二节 统计学的分科
第三节 统计学与相关学科
第四节 统计学在通信企业管理中的应用
第五节 统计学的产生与发展
案例1.1 中国网通的数字化“计划”管理
第二章 统计数据的搜集
开篇案例 中国互联网信息中心
第一节 数据、数据计量和类型
第二节 统计数据的来源
第三节 统计调查方案的设计
第四节 统计数据的质量
案例2.1 信息产业部的通信业统计报表制度
案例2.2 IP电话消费者行为调查方案
第三章 用表格法和图形法描述统计数据
第四章 用数值法描述统计数据
第五章 抽样与抽样分布
第六章 参数估计
第七章 假设检验
第八章 相关与回归分析
第九章 时间序列分析
第十章 统计指数
参考文献