新版物业管理标准作业规程

定　价：¥360.00

作　者：	陈瑞正，周心怡主编；深圳银典物业管理服务有限公司，深圳物业管理进修学院编著
出版社：	天津大学出版社
丛编项：
标　签：	物业管理

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ISBN：	9787561814826	出版时间：	2001-01-01	包装：	胶版纸
开本：	26cm	页数：	434～988页	字数：

内容简介

　　这本书来自于作者长期在物业管理一经验的积累。书中没有理论说教，全部由物业管理公司操作规范组成，因而具有很强的实用性。本书在表现手法上新颖细腻，理念先进独特，在物业管理公司的标准化管理领域探索颇深，如对行政、人事、多种经营、财务、公共事务的标准化管理等许多方面都很有创意。这是一部实用性、指导性、启发性皆具的操作规程工具书，也是一部教材，凝聚着作者的心血。全书150万字，196个作业规程，数量之大，涵盖之广，可称是一部巨著。这本书来自于作者长期在物业管理一线经验的积累。书中没有理论说教，全部由物业管理公司操作规范组成，因而具有很强的实用性。总之，本书是一部颇有创意的工具书，对物业管理的理性化和科学化无疑起到指导作用。

作者简介

暂缺《新版物业管理标准作业规程》作者简介

图书目录

上册
综合管理篇
  1 物业管理标准化管理体系（附图）
  2 目标管理标准作业规程
  3 对外投资标准作业规程
  4 物业管理投标方案编制标准作业规程
  5 物业接管标准作业规程
  6 物业接管验收标准作业规程
  7 物业管理达标创优标准作业规程
  8 物业管理导入ISO9000质量体系标准作业规程
行政·人事篇
  1 组织架构与岗位设置管理标准作业规程
  2 人事定编管理标准作业规程
  3 公司机关内部管理标准作为规程
  4 公司机关员工服务管理标准作业规程
  5 培训管理标准作业规程
  6 行政部、人事部员工内部培训实施标准作业规程
  7 行政部、人事部员工绩效考评实施标准作为规程
  8 办公区管理标准作业规程
  9 人事招聘标准作业规程
  10 员工入职与试用标准作业规程
  11 转正、晋升、降级、调薪标准作业规程
  ……
财务篇
品质管理篇
经营篇
下册
公共事务篇
机电维修篇
保安·消防篇
园林绿化篇
保洁篇