本土化生存：跨国公司在华经营管理成败启示

前  言
第一章 “到中国投资去！”
    可口可乐：迅猛发展的“中国”公司
    肯德基：中国第一快餐品牌
    沃尔玛：千呼万唤始出来
    安利：风风雨雨中国路
    杜邦：标准化与本土化兼顾
第二章 做好政府公关与社会营销
    联合利华：高层公关开启本土化之路，
    IBM：多方出击社会公关
第三章 外企在华的并购与合作
    达能：跑马圈地，纵横捭阖
    大众：超前目光赢得先机
    柯达：后来者居上
    丰田：迟到的巨人，保守时代的终结
三洋： 建立新型的竞合关系
第四章 将洋品牌做“土”
    大众：坚持不懈的品牌建设
    伊莱克斯：亲情化塑造品牌
    联合利华：不断创新本土品牌
    肯德基：一“土”到底
    摩托罗拉：横空出世的“moto”
    三星：无“芯”也有妩媚
第五章 网罗华人精英
    宝洁：人才是最为重要的资产
    西门子：培训为发展，而不是为工作
    摩托罗拉：独具特色的“人本管理”
    通用电气：网罗中国人才
    LG：尊重人格的经营
第六章 重视本土化营销
    可口可乐：本土化思维助营销
    戴尔：低价直销走中国
    伊莱克斯：人无我有，人有我优
    安利：中国特色的营销改造
    肯德基：“营”在市场，“赢”在中国
    柯达：多层次的本土营销
第七章 将企业文化本土化
    西安杨森：“鹰”与“雁”的文化
    IBM：服务是一种文化
    松下：企业文化，入乡随俗
    佳能：共生理念在中国
    三洋：以柔克刚
    惠普：本土化的惠普之道
第八章 本土化失利
    奥美：失招中国
    麦肯锡：兵败实达走麦城，
    标致：雄狮的遗憾
    三菱：遭遇信誉危机