1应激反应——危机中的选择
预警与反应／3
展开“即时补给”／16
启动“战略资源储备”／27
2注重危险的有效性
动员整体力量／39
速度高于一切／46
注重效能的最大化／58
3“草船借箭”的招术
抓住稍纵即逝的机遇／75
顺水放舟进入“主流经济”／82
由“搭车客”到“准乘客”／86
把“短兵器”变为“长兵器”／100
4迅猛扩展利润空间
缝隙中发现利润线索／113
迅速膨胀利润子宫／129
让一粒树种变成丛林／150
5变脸：因时改变营销策略
适时调整业态／165
以方法变应市场变1174
靠高质量的服务赢取人心／184
6靠高科技鼠标点击创新
手执利器杀开血路／195
短促突击快出成果／201
以独特化谋取竞争力／206
7迎着风暴强行着陆
并不因危机而改变计划／217
选取“后非常时期”登陆／227
在“无竞争状态”中占领巅峰／237
8把文化做成“感性经济”
“非典”成为“文化现象”／251
文化经济学凸显力量／256
“博客经济”初露端倪/265
9不可忽视的八条启示
别让“无奈”困扰思绪1279
等待就是消极,就是放弃／282
要善于在危机中寻寻觅觅／286
“变色龙”最易生存／294
与危机同行者最聪明／301
创新不需要现成模板／304
文化是座“助推器”／308
行动就是一切／312
后记／319
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