妙语本身就动人：这样说话会很迷人

第一章终身准备的七条白金法则
一. 对谈话的对象感兴趣
二. 真诚对待谈话的对象
三. 坦然面对谈话的对象
四. 善于聆听
五. 莫吝赞扬和鼓励
六. 善用幽默的力量
七. 勿与人争辩
第二章人人渴望被肯定
一. 莫错失赞美他人的良机
二. 真诚. 慷慨地赞美人
三. 赞美是无形的馈赠
四. 赞美是最有力的鼓励
五. 称赞人的技巧
六. 借他人之口赞扬
七. 发掘他人身上的优点
八. 用恰当的方式赞扬人
九. 最简单的赞美
第三章幽默是人际关系的润滑剂
一. 神奇的幽默力量
二. 机智和幽默
三. 幽默应合时宜
四. 幽默应分对象
五. 幽默的惯用技巧
六. 趣说自己
七. 要有“赢”的心态
八. 幽默助你坦然面对别人
九. 用幽默博取初识者的好感
十. 你善于幽默吗
第四章妙语说服术
一. 永远不要正面反驳别人的意见
二. 利用赞美及幽默的技巧说服别人
三. 让事实来说话
四. 攻心为上
五. 建立互信和谐
六. 化解敌对情绪
七. 测一测你的说服能力
第五章备受欢迎的沟通方法
一. 配合对方的作风
二. 把握机会
三. 勇于付出
四. 口才与“耳才”
五. 如柯与陌生人沟通
六. 如何与老年人. 儿童及上司沟通
七. 如何与名流谈话
八. 介绍与被介绍
九. 如何打开话匣子
十. 不要过分客套
十一. 怎样批评别人
十二. 如何安慰别人
十三. 到什么山唱什么歌
十四. 措辞应因人而异
十五. 如何打破冷场
第六章如何表现自我
一. 给人以深刻美好的印象
二. 与人会面时要心无旁骛
三. 制造令人回味的谈话
四. 克服说话的语病
五. 不要执拗
六. 应随时揣摩听者的感受
七. 妙语化窘境
八. 莫让蠢话害了你
第七章受人欢迎的演说
一. 心理准备
二. 调动自己的积极情绪
三. 怎样对付主持人
四. 将你的听众“典型化”
五. 妙语开场
六. 使演讲绘声绘色
七. 如何抓住听众的注意力
八. 语气应自信
九. 妙语圆场
十. 成功的演说多是由衷之言
十一. 即兴妙语
十二. 如何结尾
第八章营建幸福的家庭
一. 异性及夫妻间的谈话技巧
二. 给对方一个台阶
三. 如何回答女人常问的几个问题
四. 怎样赞扬孩子
第九章妙语动人不由天
一. 搜集身边的幽默
二. 从生活中提炼
三. 从阅读与视听中汲取养料
四. 留意标牌
五. 旧辞翻新
附录：妙语笑谈录