创业者案头必备宝典

absenteeism（旷工）：员工缺席工作，浪费你的金钱和生产力。 小型企业经常被迫要解雇那些年轻、缺乏经验和职业道德的员工。他们可能以为他们可以缺席几小时或者几分钟的工作，就像他们在大学时经常在早上旷课一样。要减少这种迟到或者旷工的现象，你可以在新员工上班的第一天，就向他们传在一份书面的公司规定。规定中明确说明，除非有严重的疾病或者突发性家庭问题，员工应该每天准时上班；而到海滩边享受休假肯定不属于突发性家庭问题的范围。 要让员工知道，你无法忍受没有理由的旷工，而且你也不会为他们缺席的时间支付薪水。如果有员工感觉不舒服的话，你可以要求他们在前一天晚上提前向你通知，这样你就可以对第二天的计划或者安排做出相应的调整。这里有一些常见的请假借口，以及相应的应对借施： 孩子生病。如果你的员工是孩子的主要监护人的话，你可能真地没什么办法，最多只能同意支付小孩在当地医院或诊所的托管费用。 汽车故障。对浪费一天的生产力与支付出租车费用进行比较。如果是一个有价值的员工的话，支付一定的交通费或者让其他员工去接他可能还是值得的。 家庭问题。如果有外州的亲人病得很重或者濒临死亡的话，你的确没什么办法能阻止你的员工离开。你恐怕只能要求他们把工作交代给同事，看其他人在他们缺席的时候能做些什么。 accountaility（责任）：对某人的工作在道德上和财务上负责。 你的同事、客户、你或者你的顾各有多少时候真正做了他们答应要做的事？是按时递送一个包裹，还是按时完成一份计划书？不幸的是，由于人们大多害怕让自己或者彼此互相承担责任，很少有工作能够严格地截止日期之前完成。要知道，让问题轻描淡写地过去要比声色俱厉地电话责难更容易让人接受；但是毁约失信的后果却总是更加严重和昂贵。实际上，制订明确的计划以及使人们承担责任并不会制造压力；相反，这些措施反而更能减轻人们的压力.