秘书参考

序言：现代秘书成功之道
前言：最有价值的实用参考资料
第一章企业常用礼仪
一见面礼仪
二称呼礼仪
三致意礼仪
四介绍礼仪
五握手礼仪
六名片礼仪
七就座礼仪
八交谈礼仪
九电话礼仪
十收发礼仪
十一接待礼仪
十二拜访礼仪
十三宴请礼仪
十四赴宴礼仪
十五馈赠礼仪
十六会议礼仪
十七出行礼仪
十八住宿礼仪
十九乘车礼仪
二十乘机礼仪
二十一乘船礼仪
二十二方便礼仪
第二章企业常用文书
一请示
二批复
三决定
四指示
五通知
六通告
七报告
八授权委托书
九聘请书
十章程
第三章企业常用函电
一商洽函
二询问函
三请求函
四告知函
五答复函
六联系函
七询价函
八回复询价函
九报价函
十回复报价函
十一订货函
十二回复订货函
十三接受订货函
十四确认订货函
十五付款函
十六确认付款函
十七催款函
十八最后催款函
十九收到催款复函
二十保函
二十一索赔函
二十二理赔函
二十三投诉处理函
二十四邀请函
二十五致歉函
二十六公布函
二十七警告函
二十八代复函
二十九转复函
三十转告函
三十一代拟函
三十二恭贺函
三十三慰问函
三十四推荐函
第四章企业常用合同
一劳动合同
二聘用合同
三国有企业劳动合同
四私营企业劳动合同
五三资企业劳动合同
六涉外劳务服务合同
七涉外劳务雇佣合同
八委托培训合同
九合资经营合同
十合作经营合同
十一合伙合同
十二合伙联营合同
十三协作联营合同
十四法人联营合同
十五承包经营合同
十六租赁经营合同
十七房屋租赁合同
十八财产租赁合同
十九涉外租赁合同
二十一般买卖合同
二十一委托代销合同
二十二补偿贸易合同
二十三进出口贸易合同(FOB条款)
二十四进出口贸易合同(C&F或CIF条款)
二十五总代理合同
二十六一般代理合同
二十七独家代理合同
二十八一般加工合同
二十九来料加工合同
三十来件装配合同
三十一技术转让合同
三十二项目委托合同
三十三商标使用许可合同
三十四商标转让合同
三十五货物运输合同
三十六仓储保管合同
三十七财产保险合同
第五章企业常用制度
一企业行政管理制度
二企业组织管理制度
三企业人事管理制度
四业考勤管理制度
五业薪酬管理制度
六业印鉴管理制度
七业出入管理制度
八企业安全管理制度
九企业消防管理制度
十企业值班管理制度
十一企业会议管理制度
十二企业保密管理制度
十三企业文件管理制度
十四企业合同管理制度
十五企业财务管理制度
十六企业出差管理制度
十七人事档案保管制度
十八人事档案使用制度
十九人力资源考核制度
二十津贴奖金管理制度
二十一固定资产管理制度
二十二企业图书管理制度
二十三企业资料室管理制度
二十四计算机安全管理制度
二十五计算机使用管理制度
第六章企业常用规定
一企业印信管理规定
二企业钥匙管理规定
三企业电话管理规定
四企业安保管理规定
五企业卫生管理规定
六企业制服管理规定
七企业车辆管理规定
八企业司机管理规定
九企业宿舍管理规定
十企业费用管理规定
十一员工招聘管理规定
十二员工入职管理规定
十三员工离职管理规定
十四员工着装管理规定
十五员工沟通管理规定
十六人事异动管理规定
十七信息保密管理规定
十八内部提案管理规定
十九公物使用管理规定
二十文具用品管理规定
二十一图书借阅管理规定
二十二员工食堂管理规定
二十三电梯运行管理规定
二十四来宾接待管理规定
二十五交通安全管理规定
第七章企业常用表格
一企业架构设计表
二企业组织架构表
三岗位职务说明表
四岗位职责承诺表
五员工应聘登记表
六员工应聘评审表
七员工报到手续表
八员工培训记录表
九员工转正申请表
十员工考核调薪表
十一员工请假申请表
十二员工调用申请表
十三员工宿舍申请表
十四员工制服一览表
十五员工出入登记表
十六企业员工进门登记簿
十七员工出差申请表
十八员工出差登记表
十九员工奖惩申报表
二十员工处分通知表
二十一员工退休审批表
二十二员工辞退审批表
二十三员工辞职申请表
二十四员工离职通知表
二十五干部聘任审批表
二十六干部任免审批表
二十七经营层人事考核表
二十八管理层人事考核表
二十九操作层人事考核表
三十企业值班安排表
三十一企业值班登记表
三十一企业财产登记表
三十三财产购置申报表
三十四财产使用保管表
三十五固定资产报废表
三十六办公用品需求表
三十七办公用品申购表
三十八办公用品申领表
三十九劳保用品一览表
四十物品进出登记表
四十一来客进出登记表
四十二车辆进出登记表
四十三车辆作业检查表
四十四公务用车申请表
四十五公务用车记录表
四十六车辆费用日报表
四十七交通事故报告表
四十八函件收发记录表
四十九函件发送记录表
五十文件传阅记录表
五十一文件收发记录表
五十二文件归类保存表
五十三档案保管明细表
五十四资料借还登记表
五十五印信使用登记表
五十六印信销毁申请表
五十七个人用品一览表
五十八业务用品一览表
五十九会议日程安排表
六十会议议程安排表
六十一会议准备一览表
六十二会议室使用申请表
六十三会议室使用登记表
六十四会议记录整理表
六十五会议决议确认表
六十六会议决议管理表
六十七议决事项检查表
六十八未决事项检讨表
六十九会议决议催办表
七十决议落实一览表
附录一秘书问题解答
一上司任人惟亲怎么办?
二上司独断专行怎么办?
三上司反复无常怎么办?
四上司不负责任怎么办?
五上司人品粗俗怎么办?
六上司心胸狭隘怎么办?
七上司缺乏主见怎么办?
八上司草率粗心怎么办?
九上司为人古怪怎么办?
十上司不够检点怎么办?
十一上司朝令夕改怎么办?
十二上司缺乏诚信怎么办?
十三上司心情沮丧怎么办?
十四上司左右为难怎么办?
十五上司不识好歹怎么办?
十六上司亲力亲为怎么办?
十七上司性格固执怎么办?
十八服务多位上司怎么办?
十九大上司小上司怎么办?
二十员工产生惰性怎么办?
二十一企业内部失调怎么办?
二十二企业权威失灵怎么办?
二十三企业出现危机怎么办?
二十四政府粗暴干预怎么办?
二十五媒体恶意曝光怎么办?
二十六社区关系紧张怎么办?
二十七客户有意刁难怎么办?
二十八客户以礼相赠怎么办?
二十九同时做几件事怎么办?
三十面临疑难问题怎么办?
三十一怎样处理上司关系?
三十二怎样领会上司意图?
三十三怎样向上司申辩?
三十四怎样与上司同行?
三十五怎样为上司安排出差?
三十六怎样在上司出差期间独立工作?
三十七怎样处理上司电话?
三十八怎样协助上司处理社交事宜?
三十九怎样协助上司中止会客?
四十怎样协助上司制作文件?
附录二是非恩怨话秘书
一命运天注定
二今生有缘
三万宝全书缺个角
四值得用一生的经历做交易
五三心二意
六大管家
七做个丫环又何妨?
八做个花瓶又咋样?
九守身如玉
十单纯是福
十一心细如发
十二守口如瓶
十三不露声色
十四大智若愚
十五有种品质叫默契
十六拜托
十七底线
十八不能由着性子来
十九小心比聪明更好
二十三种女人的声音
二十一究竟听谁的?
二十二左右为难并不难
二十三再乱的结也有解
二十四为什么还要犯错误?
二十五饶了小女子吧
二十六你以为你是谁?
二十七有你这样说话的吗?
二十八开份菜单吓死人
二十九给谁脸色看
三十让我欢喜让我忧