近十年来,“学习型组织——五项修炼”作为国际先进的管理理论与工具被人引入中国,已被国内越来越多的企业与机构接受与认同,全国各地掀起了创建学习型组织的热潮。当前,学习型组织已从理念导入阶段向创建实践过渡。创建学习型组织在起步阶段首先要解决的问题是什么?就是要努力创建先导学习团队。一个优秀的团队是一个学习型的团队,一个创新型的团队,一个内外部充分协作与沟通的团队,一个在实践中不断提高总体绩效的团队。本书从国内外学习型组织发展趋势的角度讨论如何提高学习的质量,并运用恰当的架构、程序和工具来提高学习的效果,从而打造出高效的学习型团队。作者采用“社会行动研究法”和“应用学习”的方法讨论团队学习及开展相关各项活动。本书将帮助企业或组织对症下药、因势利导,从而提高团队的综合能力和开发人的才能,并通过深度汇谈和反思,加强团队精神和团队成员之间的相互理解与合作。本书适用于各种团队建设,如项目团队、任务团队和职能部门团队等,以学习型团队的理念和工作方法为指导原则。本书着重讨论如何创建学习型的团队,强调团队精神和团队学习。“破冰”和第一、二章介绍团队的一般情况。第三章讨论团队的主要特征。第四章到第十章分别描述了团队管理和发扬团队精神的途径、方法和各种工具。各章节之间的内容是相互联系、相互补充的。本书也讨论创建学习型团队的过程和如何把创建学习型团队和组织的变革创新结合起来,重点是加强组织和团队的凝聚力,促进人和团队的全面发展,提高组织的总体业绩。作者简介:吴兆颐教授,国际知名的学习型组织专家、教育专家。美国麻省大学教育管理学博士,国际SoL(组织学习学会)中国区的协作者。北京大学国际MBA客座教授,留美华人企业家协会教育中心副主任。现任北京信达思信息技术有限公司董事长。吴兆颐博士曾为众多著名企业和机构提供咨询与培训服务,包括摩托罗拉、爱立信、诺基亚、BHP国际资源公司、ASTEC国际电器公司、亚洲开发银行、中国信息产业部等。近年来,吴兆颐博士一直从事学习型组织的研究、调查和方案设计工作。他参加了SoL(组织学习学会)的国际研讨会,审编了彼得·圣吉的《变革之舞》和《第五项修炼·实践篇》的中文稿。作为SoL的中国区协作者,他组织和开发了“学习型组织中文国际网”(www.SoLChina.org)和“知识与创新中文国际网(www.KINSoLChina.com)”,并和国内外众多企业和机构共同推进学习型组织的理论研究与学习型组织的创建活动。目录:前言破冰看NBA火箭队比赛第1章什么是团队?第2章团队的组织形式第一节团队的类型第二节团队的组织结构第3章学习型团队的特征第一节学习型团队的特征第二节责任和角色分配第三节授权第四节公开和充分的交流第五节信任和支持第4章学习型团队的创建与发展第一节团队成长环路第二节学习型团队与组织变革第5章团队的沟通第一节沟通的模式第二节四种沟通方式第三节有效的倾听第四节沟通反思环第五节反思与讨论第6章团队解决问题的途径与方法第7章团队冲突管理第一节如何看待冲突第二节产生冲突的原因第三节积极利用冲突第四节解决冲突的途径和方法第8章团队工作的变革管理第9章团队工作的风险管理第10章团队的危机管理第一节危机管理的程序第二节团队对待危机的态度和措施第三节团队领导的职业道德第11章有效的激励机制第12章团队工作的检查与评估总结操练搭建团队愿景塔作者简介