演讲的艺术
第1章当众说话的基本法则
获得基本技巧的捷径
培养自信心
有效说话的必要条件
如何准备讲演
赋予讲演生命力
与听众共同感受自己的讲演
目标明确的简短讲演
说明情况的讲演
说服性讲演
即兴演说
第2章沟通的艺术
把握发表演说的态度
改进你的词藻
台风与个性
三种特殊的演讲
组织较长的讲演
善于运用技巧
语言的突破
第1章运用语言的力量
充满魅力的通用语言
仅人折服的处世语言
巧妙地控制语言
神奇的机智应变语言
种种高超的语言技巧
第2章说服的技巧
准确分析选择切入点
说服那些自恃有理却不讲理的人
迅速攻占对方的心
合理运用你的幽默
第3章怎样使别人喜欢你
到处受欢迎的方法
帮你留下美好印象的微笑
牢记他人的名字
增加你的吸引力
如何使别人立刻喜欢你
第4章赢得友谊的方式
争论永远没有结果
说服他人的良方
如果你错了,就承认吧
通达明理的大路
告诉你一个秘密
听别人畅谈
学会合作
给予他人同情与谅解
激发人类潜在的高贵品质
戏剧化的发言
第5章如何纠正别人的错误
赞美的作用
巧妙的暗示
以疑问句代替肯定句
让他人保住面子
如何激励他人走向成功
“高帽子”的妙用
让过失看起来容易改正
使别人乐于为你效劳