白领兵法大全

兵法一 伴君如伴虎——与老板相处
第一节 帷幕后的老板
一 戏说老板
二 老板需要的是更为舒适的躺椅
第二节 “磨合”中的老板
一 与老板之间隔第桌子
二 拈稳老板的脾胃
第三节 是鱼就有“干死”的危险
一 与老板相处的法则
二 四条忠告
兵法二 恩威并用以驭下属
第一节 贴心就行
一 既有威严又有人性味的上司
二 寻找帖心人
三 做一块磁铁
四 “靠句美好的赞扬我们能活上两个月”
第二节 借你一双慧眼
一 冷眼看周围
二 “恒保野性，具有挑战意愿的野鸭！”
三 是猴子，你就让他尽情表演
四 胡萝卜加鞭子
五 放手让孩子跑
第二节 做个大树让属下乘凉
一 “十年村木，百年树人”
二 老母鸡原则
三 先天下之忧而忧
兵法三 与同事交往的艺术
第一节 明枪易躲 暗箭难防
一 防人之心不可无
二 “处理”各种人
第二节 抱朴守拙，取道中庸
一 君子不报仇
二 学会爱你的敌人
三 别封死了自己的后路
四 双赢双利，胜于你死我活
五 冤家定解不宜结
第三节 “和事佬”的绝招
兵法四 与顾客周旋
兵法五 获得晋升的机会
兵法六 注意！周围有小人
兵法七 谁炒谁的鱿鱼
兵法八 自我提高为常胜不败之本