第一章 对标准第4章与质量管理体系有关案例的正误评解
1. 案例4—1应正确使用2000版标准的术语定义和供应链
2. 案例4—2质量管理体系所需过程及其在组织中应用的识别
3．案例4—3应确定体系所需过程的顺序和相互作用
4. 案例4—4应确定为确保体系所需过程有效运行和控制所需的准则和方法
5．案例4—5组织应对外包工程进行有效控制
6. 案例4—6质量管理体系文件的编制、评审、批准和发布
7．案例4—7质量管理体系文件更改时应进行的控制
8．案例4—8应使文件的更改和现行修订状态得到识别
9. 案例4—9确保在使用处可获得适用文件的有关版本
i0. 案例4一i0确保外来文件得到识别和防止作废文件的非预期使用
II. 案例4一Ii未编制程序文件的标准要求也要注意有可操作性
12．案例4—12记录的标识及填写注意事项．
13．案例4—13编制记录控制程序应全面符合标准要求
14．案例4—14记录的贮存、保护和处置
第二章 对标准第5章与管理职责有关案例的正误评解
15. 案例5—1提供最高管理者传达满足顾客和法律法规要求重要性的证据
16．案例5—2相关职能和层次上质量目标的制定
17．案例5—3实施质量管理体系职责和权限的规定
18．案例5—4管理评审计划的合理策划和评审的各项内容
第三章 对标准第6章与资源管理有关案例的正误评解
19. 案例6—1确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力
20. 案例6—2对员工进行培训或采取其他措施提高作业能力
21．案例6—3维护保养好过程设备
22．案例6—4为达到产品符合要求应提供适宜的工作环境
第四章 对标准第7章与产品实现有关案例的正误评解
23．案例7—1对内和对外实施的产品实现的策划
24．案例7—2与产品有关的要求的确定
25．案例7—3与产品有关的要求的评审
26．案例7—4顾客的要求没有形成文件时对顾客要求的确认
27．案例7—5合同或订单发生变更时的控制
28．案例7—6做好与顾客的有效沟通
29．案例7—7设计和开发策划
30．案例7—8设计和开发输入的确定
31．案例7—9确保设计和开发输出的完整性
32．案例7一10设计和开发评审的作用及实施
33．案例7—11做好设计和开发验证
34．案例7—12怎样进行设计和开发确认
35．案例7—13设计和开发更改的控制
36．案例7—14采购过程
37．案例7—15怎样实施采购信息
38．案例7—16有关采购产品的验证
39．案例7—17生产和服务提供的控制
40．案例7—18生产和服务提供过程确认的有关问题
41．案例7—19有关产品标识、状态标识和可追溯性标识的作用及标识方法
42．案例7—20正确使用顾客财产
43．案例7—21与产品防护有关活动的实施
44．案例7—22监视和测量装置的控制
第五章 对标准第8章与测量、分析和改进有关案例的正误评解
45．案例8—1有关适用统计技术使用示例
46．案例8—2与顾客满意有关的要求
47．案例8—3与内部审核要求有关的实施
48．案例8—4过程的监视和测量
49．案例8—5产品的监视和测量的控制
50．案例8—6有关不合格品的控制和处置
51．案例8—7数据分析及其信息利用
52．案例8—8关于纠正措施的实施
53．案例8—9关于预防措施的实施
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